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客服中心受理异常业务时，应在2小时内填报异常业务受理工单，转交相关部门处理。原则上24小时内需将处理意见回复客户，做好客户回访。

A、对

B、错

答案：B

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加油站要主动配合事故调查部门进行调查，提供有关资料，任何部门和个人不得隐瞒和拒绝。()

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爆炸危险环境内的电气设备与接地线的连接，宜采用多股软绞线，其铜线最小截面面积不得小于（）mm2，，易受机械损伤的部位应装设保护管。

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便利店临时促销人员若存在安全隐患、虚假宣传等违规行为，应立即对其进行劝解，但临时促销人员可继续促销行为。

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不属于中国石化销售企业的核心价值观的是（）。

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本色纸最大的特性是（）。

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量油尺经检定合格后方可使用，发生弯折或底部磨损超过（），应立即更换。

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外省卡在本省可以做那些操作（）

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“海龙”优劲汽油燃油宝的包装规格为（）。

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信息系统的用户密码至少为（）位以上。

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柴油联名卡客户加油时，如果挂牌价格低于了免惠价，客户将不再享受积分优惠（）

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现场经理选拔考核题库

客服中心受理异常业务时，应在2小时内填报异常业务受理工单，转交相关部门处理。原则上24小时内需将处理意见回复客户，做好客户回访。

A、对

B、错

答案：B

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加油站要主动配合事故调查部门进行调查，提供有关资料，任何部门和个人不得隐瞒和拒绝。()

A. 正确

B. 错误

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爆炸危险环境内的电气设备与接地线的连接，宜采用多股软绞线，其铜线最小截面面积不得小于（）mm2，，易受机械损伤的部位应装设保护管。

A. 1.5

B. 2.5

C. 4

D. 6

点击查看答案

便利店临时促销人员若存在安全隐患、虚假宣传等违规行为，应立即对其进行劝解，但临时促销人员可继续促销行为。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

不属于中国石化销售企业的核心价值观的是（）。

A. 人本、责任

B. 快捷、舒适

C. 诚信、精细

D. 创新、共赢

点击查看答案

本色纸最大的特性是（）。

A. 经济性

B. 舒适性

C. 健康性

D. 环保性

点击查看答案

量油尺经检定合格后方可使用，发生弯折或底部磨损超过（），应立即更换。

A. 2mm

B. 3mm

C. 4mm

D. 5mm

点击查看答案

外省卡在本省可以做那些操作（）

A. 充值

B. 挂失

C. 补卡

D. 解灰

点击查看答案

“海龙”优劲汽油燃油宝的包装规格为（）。

A. 65ml

B. 80ml

C. 100ml

D. 150ml

点击查看答案

信息系统的用户密码至少为（）位以上。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 8

点击查看答案

柴油联名卡客户加油时，如果挂牌价格低于了免惠价，客户将不再享受积分优惠（）

A. 对

B. 错

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