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风挡玻璃清洗液完全可以使用家用洗涤剂、洗洁精加上自来水自行调配使用，没必要选购各种品牌玻璃清洗液。

A、对

B、错

答案：B

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改造站点复营业根据市场情况，开展适当的营销活动，有助于销量的迅速回升。

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加气机（流量表）出现乱码等故障时，应加气停止后，向客户致歉并说明原因，报站经理解决。站经理与客户协商，同时报上级公司，妥善处理。

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清洗油罐准备工作有（）。

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卸油期间，应对卸油区采取临时性隔离，如隔离设施损坏，可以不设。

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劳动用品发放时需建立发放台账，由领取者本人和站经理确认。

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查询过去一段时期门店商品的销售排名情况，要确保门店非畅销商品（）的陈列量。

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在便利店日常管理中，应定期检查商品的（）是否符合法律规定，确保消费者知情
权的实现。

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“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中比服务，看优质满意的内容主要包括( )

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“特许经营”加能站在营业室两侧设置加能站铭牌、客服电话牌、价格公示牌。

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充值卡过期且延期默认为3年，在过期前（）内可进行延期。

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风挡玻璃清洗液完全可以使用家用洗涤剂、洗洁精加上自来水自行调配使用，没必要选购各种品牌玻璃清洗液。

A、对

B、错

答案：B

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改造站点复营业根据市场情况，开展适当的营销活动，有助于销量的迅速回升。

A. 对

B. 错

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加气机（流量表）出现乱码等故障时，应加气停止后，向客户致歉并说明原因，报站经理解决。站经理与客户协商，同时报上级公司，妥善处理。

A. 对

B. 错

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清洗油罐准备工作有（）。

A. 准备防爆工具防爆电器和设备

B. 盲板隔离封堵

C. 断开电气仪表

D. 填写作业许可证

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卸油期间，应对卸油区采取临时性隔离，如隔离设施损坏，可以不设。

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劳动用品发放时需建立发放台账，由领取者本人和站经理确认。

A. 对

B. 错

点击查看答案

查询过去一段时期门店商品的销售排名情况，要确保门店非畅销商品（）的陈列量。

A. 0.2

B. 正常

C. 0.25

D. 最低

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在便利店日常管理中，应定期检查商品的（）是否符合法律规定，确保消费者知情
权的实现。

A. 包装

B. 价格

C. 标签

D. 规格

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“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中比服务，看优质满意的内容主要包括( )

A. 服务态度是否友好

B. 排队时间是否过长

C. 场地环境是否整洁

D. 加油价格是否到位

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“特许经营”加能站在营业室两侧设置加能站铭牌、客服电话牌、价格公示牌。

A. 对

B. 错

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充值卡过期且延期默认为3年，在过期前（）内可进行延期。

A. 一个月

B. 三个月

C. 六个月

D. 一年

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