A、对
B、错
答案：B
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
A. 大多数顾客
B. 大多数企业
C. 绝大多数消费者
D. 大多数消费者
A. 坚持推介爱跑品牌燃油
B. 不断询问客户是否需要爱跑品牌燃油的加注
C. 紧跟客户，确保客户听清每一句爱跑品牌燃油的推介宣传
D. 不要盲目导购，应尽量提供快速、优质的服务，争取让对方成为回头客才有下一次接触的机会
A. 中国石化网上营业厅
B. 油中感谢
C. 发卡网点
D. 自助发卡机
A. 对
B. 错
A. 用户卡
B. 维修卡
C. 验泵卡
D. PSAM卡
A. 操作人数
B. 作业人员年龄
C. 有相关工作经验
D. 作业人员实际技能
A. 已接单未完成异常订单
B. 加超异常订单
C. 二次贴卡异常订单
D. 联动收银异常订单
A. 加油客户进店消费率是指一段时期内，加油顾客中进门店消费的人数所占比重。
B. 加油客户进店消费率是指一段时期内，加油顾客中进门店刷卡消费的人数所占比重。
C. 加油客户进店消费率是指一段时期内，进便利店消费的人数所占比重。
D. 加油客户进店消费率是指一段时期内，购买燃油宝顾客进门店消费的人数所占比重。
