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“易捷养车”企业名片推进了汽服业务统一品牌、统一形象、统一服务规范，向()
方向发展。

A、快速化

B、专业化

C、连锁化

D、标准化

答案：BCD

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工况允许时,自助加油站的员工应征得客户同意后,提供增值服务,同步适度推荐当期营销活动或特色商品。

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钱包账户：指客户注册电子钱包时绑定身份证账户，该账户可转让、转移、借用、赠予他人

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加能站接卸油品时，在油罐卸油口（），摆放2具手提式干粉灭火器和2块灭火毯。

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需取得特种（设备）作业操作资质的有（）。

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优先引导车辆停至出口处加油机位的优点不包括（）。

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违章作业、违反纪律等造成的一般事故，对责任者应给予(　)。

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便利店盘点公式：盘点金额差异=∑{（实际盘点数量-账面数量）×销售成本}

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层板水平放置的货架称为（）。

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“特许经营”站因人员变动频繁，员工卡不需要实名制，管控系统内员工卡姓名可以与实际员工不符，但是，停用的员工卡需要及时在管控中维护更新。

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为防控价格管理风险，应注意调价、变价、促销时，（）与各便利店标价调整的及
时性、一致性。

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“易捷养车”企业名片推进了汽服业务统一品牌、统一形象、统一服务规范，向()
方向发展。

A、快速化

B、专业化

C、连锁化

D、标准化

答案：BCD

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工况允许时,自助加油站的员工应征得客户同意后,提供增值服务,同步适度推荐当期营销活动或特色商品。

A. 对

B. 错

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钱包账户：指客户注册电子钱包时绑定身份证账户，该账户可转让、转移、借用、赠予他人

点击查看答案

加能站接卸油品时，在油罐卸油口（），摆放2具手提式干粉灭火器和2块灭火毯。

A. 1-2m

B. 2-3m

C. 4-5m

D. 6-8m

点击查看答案

需取得特种（设备）作业操作资质的有（）。

A. 电工作业证

B. 泥瓦工作业证

C. 架子工作业证

D. 起重作业证

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优先引导车辆停至出口处加油机位的优点不包括（）。

A. 可以减少进口处的拥堵

B. 可以有效利用所有加油机位

C. 可以同时服务更多客户

D. 可以满足客户的开票需求

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违章作业、违反纪律等造成的一般事故，对责任者应给予(　)。

A. 处罚

B. 警告处分

C. 记过处分

D. 行政处分

点击查看答案

便利店盘点公式：盘点金额差异=∑{（实际盘点数量-账面数量）×销售成本}

A. 对

B. 错

点击查看答案

层板水平放置的货架称为（）。

A. 常规架

B. 水平架

C. 平架

D. 斜架

点击查看答案

“特许经营”站因人员变动频繁，员工卡不需要实名制，管控系统内员工卡姓名可以与实际员工不符，但是，停用的员工卡需要及时在管控中维护更新。

A. 对

B. 错

点击查看答案

为防控价格管理风险，应注意调价、变价、促销时，（）与各便利店标价调整的及
时性、一致性。

A. 商品进价

B. 商品折扣

C. 信息系统价格

D. 商品毛利

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