便利店退货时要注意商品账实相符，重点避免发生退货时（）。

A. 良好的品牌效应

B. 低廉的价格

C. 优质的服务

D. 可靠的油品质量

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 软性推广

B. 线下活动

C. 线上活动

D. 新闻发布会

A. 企业网银

B. 微信

C. 资金池

D. 个人网银

A. 通过率

B. 加满率

C. 回头率

D. 进站率

A. 挖掘市场新机会

B. 对特定顾客群制定有针对性的营销策略

C. 扬长避短

D. 节约资源

A. 资金监管系统

B. IC系统

C. 管控系统

D. 中控系统

A. 主要用于市场开拓阶段的引入期

B. 老顾客维系成本低于开发新顾客的成本，通过广告保持顾客的高满意度，使之成为持续忠诚顾客

C. 目的是触发初次需求、发展新顾客

D. 促使顾客形成对品牌的偏好，改变不良印象，使之成为忠诚顾客

A. 对

B. 错