顾客满意取决于一件产品的感知效能与（）的匹配程度。

A. 燃烧室容积与气缸的总容积之比

B. 气缸的总容积与燃烧室容积之比

C. 燃烧室容积与气缸工作容积之比

D. 气缸与燃烧室之比

A. 清除并抑制发动机积碳

B. 使得发动机更为润滑

C. 延长发动机使用寿命

D. 让发动机有更强劲的动力

A. 气液比

B. 密闭性

C. 液阻

D. 气量

A. 普通加油卡

B. 电子加油卡

C. 加油加气卡

D. 专用卡

A. 发生消费者身体不适（如腹痛、腹泻等），造成3人食物中毒等现象，对消费者生命安全造成一定危害的事件（事故），消费者进行投诉和索赔，有进一步扩散趋势的

B. 发生食品危害人身健康，顾客提出一定金额索赔要求，有投诉到相关职能部门或媒体趋势的

C. 顾客购买食品后发现质量问题但未食用的。

D. 省级食品安全执法部门或新闻媒体在明察暗访过程中，对便利店食品安全提出警告，或在每年例行的在营食品常规检测中，检测出便利店在营食品存在质量问题的

A. 特殊标记

B. 符号

C. 数字

D. 字母

A. 4，4

B. 3，3

C. 3，4

D. 2，3

A. 对

B. 错

A. 名称

B. 规格

C. 净含量

D. 生产工艺