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人员促销是通过一定的方法和技巧向顾客介绍商品，使之接受（）的行为过程。

A、商品或服务

B、商品或促销

C、促销或服务

D、营销活动

答案：A

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在收到客户差评需进行回访时，（）系统可以查询到客户手机号。

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加油（气）站视频监控系统和管理平台监控设备发生故障，设备所在单位、加油（气）站要在（）小时内报修，县区、地市或省市公司接修后，督促运维单位在（）小时内完成维修工作。

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在消费者的权利中，消费者享有（）交易的权利。

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便利店热饮柜加热过的饮料拿出后，在降至常温后，可再次放入便利店热饮柜或常温销售。

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客户网上充值后是否直接到加油站加油？

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造成紧急切断阀无法关闭的原因有（）。

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加能站建立并完善HSE组织机构网络图、加能站平面布置图( )、应急预案、主要设备设施的档案资料、安全环保设备及安全附件清单、HSE作业指导书等。

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加能站进行卸油作业时，应在油罐车静置进行静电释放（） min 后，方可进行计量、取样和卸油等相关作业。

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使命宣言是组织对要在大环境下（）的一个陈述。

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加能站应每（）进行一次环境应急预案演练。

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人员促销是通过一定的方法和技巧向顾客介绍商品，使之接受（）的行为过程。

A、商品或服务

B、商品或促销

C、促销或服务

D、营销活动

答案：A

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在收到客户差评需进行回访时，（）系统可以查询到客户手机号。

A. 站长俱乐部

B. 管控

C. 油品中心

D. 石化钱包云中心

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加油（气）站视频监控系统和管理平台监控设备发生故障，设备所在单位、加油（气）站要在（）小时内报修，县区、地市或省市公司接修后，督促运维单位在（）小时内完成维修工作。

A. 2小时，24小时

B. 4小时，24小时

C. 8小时，24小时

D. 24小时，24小时

点击查看答案

在消费者的权利中，消费者享有（）交易的权利。

A. 自由

B. 自主

C. 公平

D. 公开

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便利店热饮柜加热过的饮料拿出后，在降至常温后，可再次放入便利店热饮柜或常温销售。

A. 对

B. 错

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客户网上充值后是否直接到加油站加油？

A. 对

B. 错

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造成紧急切断阀无法关闭的原因有（）。

A. 被沙子掩埋

B. 手柄失效

C. 弹簧失效

D. 管线渗漏

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加能站建立并完善HSE组织机构网络图、加能站平面布置图( )、应急预案、主要设备设施的档案资料、安全环保设备及安全附件清单、HSE作业指导书等。

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加能站进行卸油作业时，应在油罐车静置进行静电释放（） min 后，方可进行计量、取样和卸油等相关作业。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

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使命宣言是组织对要在大环境下（）的一个陈述。

A. 推出的产品

B. 提供的服务

C. 营造的场景

D. 完成的目标

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加能站应每（）进行一次环境应急预案演练。

A. 周

B. 月

C. 季度

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