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现场经理选拔考核题库

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市民王先生消费后索要发票，但其就餐的A饭店称财务已经下班，暂时开不出，于是求助隔壁B饭店帮忙开具了发票。此类行为属于（）发票的违法行为。

A、拆本使用

B、非法扩大使用范围

C、以其他凭证代替

D、转借、转让

答案：D

现场经理选拔考核题库

站级一体化不支持发票开具功能，需要再打开普票系统开具发票。

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中国石化网上营业厅注册用户和非注册用户均可以进行充值、查询、预分配操作。

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根据站点情况，有侧重地提升“五率”：大站重点提升（），中小站重点提升（）。

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卧式油罐呼吸管的安装高度高出地面（）。

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客户关系管理就是借助先进的信息技术和管理思想，通过对企业的业务流程的重组来整合客户信息资源，并在企业内部实现客户信息和资源共享，为客户提供更经济、快捷、周到和完善的产品与服务，提高客户满意度、盈利能力以及客户的忠诚度，保持和吸引更多的客户，最终实现企业利润的最大化。

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定期对副卡数量较多的客户进行监控，特别是对副卡超过200张的多用户卡用户，建立预警上报机制，落实月对帐制度，及时与客户沟通信息。

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根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》，假如同一名员工在交接班仪式仪容仪表检查没有佩戴工号牌被扣分，在服务考核时仍未佩戴的可以再扣分。

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以下不属于促销活动成功的要素的是（）。

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目前柴油营销的主要手段包括（）。

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普通电子卡客户PC端充值不支持（）支付方式

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单选题

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现场经理选拔考核题库

市民王先生消费后索要发票，但其就餐的A饭店称财务已经下班，暂时开不出，于是求助隔壁B饭店帮忙开具了发票。此类行为属于（）发票的违法行为。

A、拆本使用

B、非法扩大使用范围

C、以其他凭证代替

D、转借、转让

答案：D

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站级一体化不支持发票开具功能，需要再打开普票系统开具发票。

点击查看答案

中国石化网上营业厅注册用户和非注册用户均可以进行充值、查询、预分配操作。

点击查看答案

根据站点情况，有侧重地提升“五率”：大站重点提升（），中小站重点提升（）。

A. 进站率；通过率和回头率

B. 满意率；通过率和回头率

C. 通过率；进站率和回头率

D. 通过率；满意率和回头率

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卧式油罐呼吸管的安装高度高出地面（）。

A. 2米

B. 3米

C. 4米

D. 5米

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A. 对

B. 错

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定期对副卡数量较多的客户进行监控，特别是对副卡超过200张的多用户卡用户，建立预警上报机制，落实月对帐制度，及时与客户沟通信息。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

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以下不属于促销活动成功的要素的是（）。

A. 促销商品组合选择正确

B. 促销时机明确

C. 执行计划周详

D. 促销方式合理组合

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目前柴油营销的主要手段包括（）。

A. 柴油联名卡

B. 加油卡充值

C. 直降

D. CRM电子劵

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普通电子卡客户PC端充值不支持（）支付方式

A. 企业网银

B. 微信

C. 资金池

D. 个人网银

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