A、引入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
答案:C
A、引入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
答案:C
A. 10#
B. 0#
C. -5#
D. 5#
A. 卡钱包余额
B. 额度账余额
C. 备付金余额
D. 加油卡余额
A. 热线电话
B. 电子邮件
C. 写信邮寄
D. 网上留言
A. 工商局和消费者协会
B. 政府和消费者协会
C. 社会团体
D. 全社会
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 访谈法
B. 问卷法
C. 调查法
D. 补偿法
A. 获取顾客价值从而创造利润和顾客资产
B. 了解市场和顾客的需要和欲望
C. 涉及顾客驱动型营销战略
D. 建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意