（）是重要的品类提供者，通过给目标消费群提供有竞争力的价值，帮助加强零售商门店在消费者心目中的形象。

A. 放在仓库

B. 促销

C. 报损

D. 下架

A. 售卡删除

B. 售卡回退

C. 售卡撤销

D. 售卡退货

A. 加油机

B. 静电接地

C. 消防器材

D. 监控设备

A. 应将消费者引导至办公区进行处理

B. 报告加油站站长

C. 向顾客耐心解释原因并安抚其情绪

D. 按照顾客要求进行赔偿

A. 加油卡类型

B. 开户和清户

C. 总则、加油卡类型、开户和清户、使用规则、其它。

D. 使用规则

A. 用户卡

B. 维修卡

C. 验泵卡

D. PSAM卡

A. 包装

B. 价格

C. 标签

D. 规格

A. 对

B. 错

A. 加油油气回收

B. 卸油油气回收

C. 油气排放处置装置

D. 油罐车油气回收

A. 为顾客提供服务，必须做到微笑待客

B. 优质的服务，必须满足顾客的任何要求，所以顾客永远是对的

C. 为任何一位顾客提供服务，态度必须亲切友善

D. 要想为顾客提供优质的服务，首先自己必须熟悉、精通业务