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便利店“一表两图”中，确定便利店货架、堆头、展示台的摆放位置和配置数量的是()。

A、商品明细表

B、便利店布局图

C、商品摆位图

D、盘点地图

答案：B

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考核人员录入督导系统的问题描述为“7月1日15:30:01加油区通道一加油机顶部积尘厚重，扣2分”。

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便利店陈列时，当保健食品剩余库存不能陈列在专区时，为了使货架丰满，可以将保健食品与普通食品混放，但不能与非食品混放。

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加能站卧式油罐的单罐容积不宜大于（）。

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含有误差的测量结果，加上（）误差的影响。

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加油卡是中国石油化工股份有限公司发行的，可以（）的一种卡片

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要充分落实加油卡、电子钱包、电子券、充值卡运营管理办法要求，定期组织开展自查工作，强化风险管理，加强( )管理；落实异常卡现场五级监控核查机制。

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（）年中国第一座自助加油站--中国石化湖北襄阳长虹站投营,（）年中国石化销售企业开始大力推广自助加油站，广西、广东、安徽等企业自助加油的成功推广，在推广工作流程、管理制度、硬件改造、应急预案、现场服务、营销策略等方面，为全系统提供了可供借鉴的宝贵经验。

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关于处理顾客投诉方面，下列方法不正确的是（）。

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赖茅酒的销售应以团购为主，零售为辅。以下哪些不是团购客户的主要群体（）。

饮料加热柜（暖柜）加热温度不宜超过（）。

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现场经理选拔考核题库

便利店“一表两图”中，确定便利店货架、堆头、展示台的摆放位置和配置数量的是()。

A、商品明细表

B、便利店布局图

C、商品摆位图

D、盘点地图

答案：B

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考核人员录入督导系统的问题描述为“7月1日15:30:01加油区通道一加油机顶部积尘厚重，扣2分”。

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便利店陈列时，当保健食品剩余库存不能陈列在专区时，为了使货架丰满，可以将保健食品与普通食品混放，但不能与非食品混放。

A. 对

B. 错

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加能站卧式油罐的单罐容积不宜大于（）。

A. 15m3

B. 30m3

C. 50m3

D. 100m3

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含有误差的测量结果，加上（）误差的影响。

A. 修正值后就可能减少

B. 修正值后就可能补偿

C. 修正值后就一定增加

D. 修正值后就可能增加

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加油卡是中国石油化工股份有限公司发行的，可以（）的一种卡片

A. 发卡省内加油

B. 全国加油

C. 发卡地市加油

D. 全世界加油

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A. 加油卡

B. 充值卡

C. 资金

D. 发票

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A. 2005

B. 2006

C. 2007

D. 2008

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关于处理顾客投诉方面，下列方法不正确的是（）。

A. 代表公司承认错误和承担责任

B. 在顾客讲诉投诉内容时，可不予理睬

C. 顾客投诉的响应速度是处理投诉的关键，拖延可能导致更大的损失

D. 顾客提出批评时，应据理力争

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赖茅酒的销售应以团购为主，零售为辅。以下哪些不是团购客户的主要群体（）。

A. 中石化上下游企业

B. 中石化油品大客户

C. 有用酒需求的大中小型企业

D. 到加油站加油，具有一般消费潜力的客户

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饮料加热柜（暖柜）加热温度不宜超过（）。

A. 30℃

B. 45℃

C. 50℃

D. 60℃

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