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中级营销鉴定理论与技能真题
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中级营销鉴定理论与技能真题
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25.零售客户小王希望自己订的货物能完好到达,无损坏、无丢失,这属于()。

A、 理想的期望

B、 可接受的期望

C、 一般性期望

D、 普遍性期望

答案:B

中级营销鉴定理论与技能真题
5.下列属于卷烟产品在成熟期的主要特点是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2ff-c308-3d16-c097-d7557377b600.html
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91.( )理想的期望是指客户希望得到的服务质量,是一种较高的期望,服务质量越趋近于它,客户的满意度就越高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f303-0ffb-fa72-c096-e3537b7ed200.html
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59.零售客户小张希望烟草公司能够向其提供新产品的详细信息,以及优惠政策,帮助他决策,这体现了小张的()需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00052aac-8807-d316-c0c7-617a88d0a300.html
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94.( )品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度,尤其是品牌忠诚度,以延长品牌生命周期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f305-7687-34e7-c096-e3537b7ed200.html
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2.卷烟零售价格的管理,在总体供不应求的情况下,则更关注()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00052aac-87f2-20bd-c0c7-617a88d0a300.html
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41.不属于从竞争者角度进行卷烟品牌定位策略的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00052a8d-9f49-537f-c0c9-4cc241d27c00.html
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85.( )在新客户中,有一部分是从未接触过卷烟经营的客户,也有一部分是“无证户”转正为“有证户”的客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f303-0ffa-41ef-c096-e3537b7ed200.html
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16.下列关于品类创新的营销价值,描述不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2ff-c30c-b763-c097-d7557377b600.html
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12.编码是指对一个问题的不同回答进行分组和确定()的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f30e-9310-2db8-c097-d7557377b600.html
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41.在处理关于卷烟陈列的抱怨时,首先将有抵触抱怨情绪的零售客户,总结一下可以分为以下几类:老弱群体、固执己见群体、情绪发泄类群体、多重顾虑类群体以及()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00052a90-031c-ac5d-c0c9-4cc241d27c00.html
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中级营销鉴定理论与技能真题
题目内容
(
单选题
)
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中级营销鉴定理论与技能真题

25.零售客户小王希望自己订的货物能完好到达,无损坏、无丢失,这属于()。

A、 理想的期望

B、 可接受的期望

C、 一般性期望

D、 普遍性期望

答案:B

中级营销鉴定理论与技能真题
相关题目
5.下列属于卷烟产品在成熟期的主要特点是()。

A.  品牌不具有市场优势地位

B.  消费者普遍是流行大众

C.  销量达到顶峰,增长速度迅速

D.  产品对企业的利润贡献处在不断上升期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2ff-c308-3d16-c097-d7557377b600.html
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91.( )理想的期望是指客户希望得到的服务质量,是一种较高的期望,服务质量越趋近于它,客户的满意度就越高。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f303-0ffb-fa72-c096-e3537b7ed200.html
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59.零售客户小张希望烟草公司能够向其提供新产品的详细信息,以及优惠政策,帮助他决策,这体现了小张的()需求。

A.  安全

B.  服务

C.  利润

D.  成长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00052aac-8807-d316-c0c7-617a88d0a300.html
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94.( )品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度,尤其是品牌忠诚度,以延长品牌生命周期。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f305-7687-34e7-c096-e3537b7ed200.html
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2.卷烟零售价格的管理,在总体供不应求的情况下,则更关注()。

A.  市场上价格的稳定性和市场秩序

B.  企业利润水平

C.  卷烟零售客户的满意度

D.  消费者的承受能力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00052aac-87f2-20bd-c0c7-617a88d0a300.html
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41.不属于从竞争者角度进行卷烟品牌定位策略的是()。

A.  产品利益定位

B.  首席定位

C.  关联比附定位

D.  ”俱乐部”定位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00052a8d-9f49-537f-c0c9-4cc241d27c00.html
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85.( )在新客户中,有一部分是从未接触过卷烟经营的客户,也有一部分是“无证户”转正为“有证户”的客户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f303-0ffa-41ef-c096-e3537b7ed200.html
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16.下列关于品类创新的营销价值,描述不正确的是()。

A.  品类能够成就品牌,提升品牌价值

B.  具有天然规避竞争的屏障,拥有更强的自我保护性

C.  有利于颠覆市场,后来者居上

D.  可以节省推广费用,降低传播成本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2ff-c30c-b763-c097-d7557377b600.html
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12.编码是指对一个问题的不同回答进行分组和确定()的过程。

A.  真实有效

B.  完整客观

C.  逻辑关系

D.  数字代码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f30e-9310-2db8-c097-d7557377b600.html
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41.在处理关于卷烟陈列的抱怨时,首先将有抵触抱怨情绪的零售客户,总结一下可以分为以下几类:老弱群体、固执己见群体、情绪发泄类群体、多重顾虑类群体以及()。

A.  依靠客户经理类群体

B.  事不关己类群体

C.  没事找事类群体

D.  不清楚原因类群体

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00052a90-031c-ac5d-c0c9-4cc241d27c00.html
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