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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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判断题

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64.( )客户经理有必要对客户的异议进行正确分析，否则很难做到有的放矢地处理异议。

A、正确

B、错误

答案：A

中级营销鉴定理论与技能真题

35.客户经理选择重点指导对象比例的根据是()。

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3.卷烟需求预测是卷烟订单预测的()。

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63.( )新品投放要把握好数量与节奏的辩证关系，合理控制投放过程，以促进销量为主要目标。

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4.在农村，人际关系要相对纯朴一些，人与人的交往也更看重情感的交流，因此在当地经营卷烟，需要更加有()。

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12.卷烟需求预测直接对货源采购、货源投放和()产生影响。

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14.服务具有五个特性，其中最为显著的一个特征是()。

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67.( )从法律上看，客我之间是一种平等的买卖契约关系:客户支付了服务价值给企业，同时企业也提供了相应的经济价值给客户。

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26.网络社区是各种形式的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有()的访问者。

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41.卷烟需求预测的半年预测需细化到()，以便为采购计划和半年品牌培育决策提供依据。

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38.离散水平一般用样本方差或()来体现。

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中级营销鉴定理论与技能真题

题目内容

(

判断题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题

64.( )客户经理有必要对客户的异议进行正确分析，否则很难做到有的放矢地处理异议。

A、正确

B、错误

答案：A

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35.客户经理选择重点指导对象比例的根据是()。

A. 　销售状况排名

B. 　盈利状况排名

C. 　结合片区的实际状况

D. 　客户满意度调查结果

点击查看答案

3.卷烟需求预测是卷烟订单预测的()。

A. 　输入条件

B. 　输出条件

C. 　唯一条件

D. 　充分条件

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63.( )新品投放要把握好数量与节奏的辩证关系，合理控制投放过程，以促进销量为主要目标。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

4.在农村，人际关系要相对纯朴一些，人与人的交往也更看重情感的交流，因此在当地经营卷烟，需要更加有()。

A. 　技巧

B. 　物质交流

C. 　人情味

D. 　政策提醒

点击查看答案

12.卷烟需求预测直接对货源采购、货源投放和()产生影响。

A. 　服务品牌

B. 　品牌策略

C. 　企业绩效

D. 　客户满意度

点击查看答案

14.服务具有五个特性，其中最为显著的一个特征是()。

A. 　差异性

B. 　不可贮存性

C. 　不可分离性

D. 　不可感知性

点击查看答案

67.( )从法律上看，客我之间是一种平等的买卖契约关系:客户支付了服务价值给企业，同时企业也提供了相应的经济价值给客户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

26.网络社区是各种形式的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有()的访问者。

A. 　不同兴趣

B. 　共同兴趣

C. 　共同习惯

D. 　共同意见

点击查看答案

41.卷烟需求预测的半年预测需细化到()，以便为采购计划和半年品牌培育决策提供依据。

A. 　季节

B. 　月度

C. 　品牌

D. 　季度

点击查看答案

38.离散水平一般用样本方差或()来体现。

A. 　标准差

B. 　绝对差

C. 　方差

D. 　加权平均数

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