90.( )按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。

A. 　规格

B. 　货源调拨

C. 　总量

D. 　货源投放

A. 　绿色营销

B. 　体验营销

C. 　责任营销

D. 　社会营销

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　品牌引进

B. 　品牌退出

C. 　品牌引进和退出

D. 　品牌发展过程

A. 　小零售商难以与强大的零售巨头相抗衡，因此另辟蹊径，“体验性”的娱乐店铺应运而生

B. 　企业将互联网作为一个有力的信息和销售渠道;通过多种信息技术来采集市场信息，营销研究可用的信息量大增

C. 　快递公司可以迅速地交付吃穿用各类商品，买方一天 24 小时、一周 7 天在家，仍旧可以享受便捷的生活

D. 　消费者可以通过阅读网评、消费报告、使用搜索引擎等搜索到大量的有关商品的信息，这使得消费者更加精明

A. 　卷烟库存量

B. 　预测需求量

C. 　卷烟销售量

D. 　卷烟订货量

A. 正确

B. 错误

A. 　消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的

B. 　勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本

C. 　勤俭节约是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神

D. 　勤俭节约只是家庭美德提出的要求

A. 　细分标准

B. 　市场概念

C. 　品牌概念

D. 　产品概念