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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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21.乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队;出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯;在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的()。

A、　社会公德

B、　职业道德

C、　环境道德

D、　家庭美德

答案：A

中级营销鉴定理论与技能真题

79.( )产品属性是产品带给消费者的好处。

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35.客户经理选择重点指导对象比例的根据是()。

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76.( )品牌生命周期判定的难点在于评价指标。

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47.客户分类的基本方法包括按客户特征分类、()、按客户价值分类。

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43.零售客户可以通过()对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。

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94.( )移动加权平均法同简单移动平均法唯一的不同是移动平均法给予每个数据一定的权重。

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44.我国现阶段环境标准体系是由()环境标准所构成的完整统一的体系。

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40.随着()的不断健全，烟草市场秩序逐步规范。不规范经营行为不可能长期存在。

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86.( )客户期望是客户对服务的”预期水平”，它产生于客户需求，也可以说，客户期望是客户对需求被满足程度的预期。

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10.卷烟促销可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

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中级营销鉴定理论与技能真题

题目内容

(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题

21.乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队;出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯;在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的()。

A、　社会公德

B、　职业道德

C、　环境道德

D、　家庭美德

答案：A

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79.( )产品属性是产品带给消费者的好处。

A. 正确

B. 错误

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35.客户经理选择重点指导对象比例的根据是()。

A. 　销售状况排名

B. 　盈利状况排名

C. 　结合片区的实际状况

D. 　客户满意度调查结果

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76.( )品牌生命周期判定的难点在于评价指标。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

47.客户分类的基本方法包括按客户特征分类、()、按客户价值分类。

A. 　按客户行为分类

B. 　按客户忠诚度分类

C. 　按客户属性分类

D. 　按客户经营状态分类

点击查看答案

43.零售客户可以通过()对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。

A. 　网上配货系统

B. 　网上订货系统

C. 　网上物流系统

D. 　营销信息系统

点击查看答案

94.( )移动加权平均法同简单移动平均法唯一的不同是移动平均法给予每个数据一定的权重。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

44.我国现阶段环境标准体系是由()环境标准所构成的完整统一的体系。

A. 　三类、三级

B. 　四类、三级

C. 　两类、两级

D. 　四类、两级

点击查看答案

40.随着()的不断健全，烟草市场秩序逐步规范。不规范经营行为不可能长期存在。

A. 　零售终端网络建设

B. 　相关政策

C. 　卷烟的定价标准

D. 　烟草法规

点击查看答案

86.( )客户期望是客户对服务的”预期水平”，它产生于客户需求，也可以说，客户期望是客户对需求被满足程度的预期。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

10.卷烟促销可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

A. 　网上交易

B. 　信息平台

C. 　互动反馈

D. 　自助查询

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