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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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46.客户经理选择重点指导对象比例的根据是()。

A、　销售状况排名

B、　盈利状况排名

C、　结合片区的实际状况

D、　客户满意度调查结果

答案：C

中级营销鉴定理论与技能真题

29.商定总量工作中，开展卷烟品牌调查与分析需要从零售客户那里()收集品牌信息。

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27.打破烟民的惯性思维定式及消费理念，最有效的营销方式是()。

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10.关于服务营销协同的描述，正确的是()。

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82.( )要实现网上订货，不仅需要零售终端配备电脑、安装网络，还需要客户有网上订货的意愿。

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65.( )在探索客户期望管理方式时，应正确认识到客户期望是一把“双刃剑”，它一方面是吸引客户的动力，另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。

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19.以网上订货为重要方式的网上营销，其最终目的和核心都是()。

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47.作为一名客户经理，一定要有()是服务营销的真正开始的心态。

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83.( )品牌价值是评估品牌能够被消费者所感知的基本价值和剩余价值的一个指标。

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82.( )终端监测数据进行复核时，应该对监测样本做定期或不定期的实盘确认，并且及时纠正信息系统中的错误数据。

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48.通过对衰退期品牌规格的评价分析，如果消费群体没有发生较大转移，而是由于其他因素引起的品牌规格衰退，要根据退出品牌的()和在所属子类(品类)中的定位情况，在同一子类(品类)现有品牌中选择具有发展潜力的品牌进行品牌替代。

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(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题

46.客户经理选择重点指导对象比例的根据是()。

A、　销售状况排名

B、　盈利状况排名

C、　结合片区的实际状况

D、　客户满意度调查结果

答案：C

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29.商定总量工作中，开展卷烟品牌调查与分析需要从零售客户那里()收集品牌信息。

A. 　短期有规律地

B. 　长期有规律地

C. 　短期不规律地

D. 　长期不规律地

点击查看答案

27.打破烟民的惯性思维定式及消费理念，最有效的营销方式是()。

A. 　体验式营销

B. 　立体式广告

C. 　植入式广告

D. 　推动式促销

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10.关于服务营销协同的描述，正确的是()。

A. 　优质服务是培育品牌的唯一途径

B. 　商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接

C. 　工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配

D. 　商业企业要增进品牌与消费者之间的交流

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82.( )要实现网上订货，不仅需要零售终端配备电脑、安装网络，还需要客户有网上订货的意愿。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

19.以网上订货为重要方式的网上营销，其最终目的和核心都是()。

A. 　以客户为中心

B. 　提高利润

C. 　节约订配货成本

D. 　提升企业价值

点击查看答案

47.作为一名客户经理，一定要有()是服务营销的真正开始的心态。

A. 　抱怨

B. 　异议

C. 　沟通

D. 　交易

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83.( )品牌价值是评估品牌能够被消费者所感知的基本价值和剩余价值的一个指标。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

82.( )终端监测数据进行复核时，应该对监测样本做定期或不定期的实盘确认，并且及时纠正信息系统中的错误数据。

A. 正确

B. 错误

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A. 　销量走势

B. 　市场份额占比

C. 　销量规模

D. 　销售额占比

点击查看答案

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