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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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87.( )对于企业未能很好满足的需求，需要分析未满足的原因，明确满足此类需求的难度，如果没办法根本解决应立即放弃。

A、正确

B、错误

答案：B

中级营销鉴定理论与技能真题

46.以客户的评估来检测经营指导的成果是一种()检测法，可以真实的反应客户经理经营指导的具体效果。

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16.品牌的“图形脸面”是()，它是企业综合信息传递的媒介。

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88.( )在探索客户期望管理方式时，应正确认识到客户期望是一把“双刃剑”，它一方面是吸引客户的动力，另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。

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28.服务具有五个特性，其中最为显著的一个特征是()。

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89.( )终端监测数据的全面性复核是指是否所有样本点的数据记录均完整上传，没有空白项或缺漏项。

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16.下列属于卷烟产品在成熟期的主要特点是()。

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76.( )品牌美誉度是知名度的基础;品牌知名度反映了品牌在消费者心目中的价值水平。

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75.( )现场帐实盘点指通过到现场进行卷烟帐实盘点，检查零售客户台帐的准确性，并以此判断其所提供的数据是否可信。

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69.( )企业一般不可以根据细分市场来进行品牌组合。

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43.网上订货模式转变了客户经理的职能，在()上，由单向的客户服务向营销活动与客户服务相结合方式转变。

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中级营销鉴定理论与技能真题

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(

判断题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题

87.( )对于企业未能很好满足的需求，需要分析未满足的原因，明确满足此类需求的难度，如果没办法根本解决应立即放弃。

A、正确

B、错误

答案：B

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46.以客户的评估来检测经营指导的成果是一种()检测法，可以真实的反应客户经理经营指导的具体效果。

A. 　价值导向型

B. 　结果导向型

C. 　事实导向型

D. 　理论导向型

点击查看答案

16.品牌的“图形脸面”是()，它是企业综合信息传递的媒介。

A. 　品牌包装

B. 　品牌标识

C. 　品牌口号

D. 　品牌色彩

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88.( )在探索客户期望管理方式时，应正确认识到客户期望是一把“双刃剑”，它一方面是吸引客户的动力，另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

28.服务具有五个特性，其中最为显著的一个特征是()。

A. 　差异性

B. 　不可贮存性

C. 　不可分离性

D. 　不可感知性

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89.( )终端监测数据的全面性复核是指是否所有样本点的数据记录均完整上传，没有空白项或缺漏项。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

16.下列属于卷烟产品在成熟期的主要特点是()。

A. 　品牌具有一定的市场优势地位

B. 　消费者普遍是早期试用者

C. 　产品对企业的利润不断上升

D. 　销量增长速度很快

点击查看答案

76.( )品牌美誉度是知名度的基础;品牌知名度反映了品牌在消费者心目中的价值水平。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

75.( )现场帐实盘点指通过到现场进行卷烟帐实盘点，检查零售客户台帐的准确性，并以此判断其所提供的数据是否可信。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

69.( )企业一般不可以根据细分市场来进行品牌组合。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

43.网上订货模式转变了客户经理的职能，在()上，由单向的客户服务向营销活动与客户服务相结合方式转变。

A. 　拜访形式

B. 　信息共享

C. 　订单指导

D. 　互动形式

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