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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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10.卷烟促销可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

A、　网上交易

B、　信息平台

C、　互动反馈

D、　自助查询

答案：B

中级营销鉴定理论与技能真题

87.( )如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的，不愿意尝试未知的品牌，则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力，传授相关的推介技巧和陈列方式。

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19.以网上订货为重要方式的网上营销，其最终目的和核心都是()。

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18.购买服务的消费者的购买动机和目的各异，体现了服务营销的()。

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38.采用()的企业一般都实力强大，有广泛的分销渠道和统一的广告宣传。

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70.( )隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

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76.( )品牌导入期的传播目标是引起消费者兴趣，并引导他们对品牌作初次尝试，建立品牌的认知度和知名度并迅速实现品牌的动销率。

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1.客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及()。

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25.客户经理选择重点指导对象比例的根据是()。

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90.( )现场帐实盘点指通过到现场进行卷烟帐实盘点，检查零售客户台帐的准确性，并以此判断其所提供的数据是否可信。

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40.针对商定总量工作，()尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。

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单选题

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中级营销鉴定理论与技能真题

10.卷烟促销可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

A、　网上交易

B、　信息平台

C、　互动反馈

D、　自助查询

答案：B

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87.( )如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的，不愿意尝试未知的品牌，则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力，传授相关的推介技巧和陈列方式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

19.以网上订货为重要方式的网上营销，其最终目的和核心都是()。

A. 　以客户为中心

B. 　提高利润

C. 　节约订配货成本

D. 　提升企业价值

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18.购买服务的消费者的购买动机和目的各异，体现了服务营销的()。

A. 　营销对象复杂多变

B. 　营销方式单一

C. 　服务供求分散

D. 　消费者需求弹性不同

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38.采用()的企业一般都实力强大，有广泛的分销渠道和统一的广告宣传。

A. 　专业化目标市场策略

B. 　集中性目标市场策略

C. 　无差异性目标市场策略

D. 　差异性目标市场策略

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70.( )隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

76.( )品牌导入期的传播目标是引起消费者兴趣，并引导他们对品牌作初次尝试，建立品牌的认知度和知名度并迅速实现品牌的动销率。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

1.客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及()。

A. 　按客户特征分类

B. 　按客户忠诚度分类

C. 　按客户配合度分类

D. 　按客户经营状态分类

点击查看答案

25.客户经理选择重点指导对象比例的根据是()。

A. 　销售状况排名

B. 　盈利状况排名

C. 　结合片区的实际状况

D. 　客户满意度调查结果

点击查看答案

90.( )现场帐实盘点指通过到现场进行卷烟帐实盘点，检查零售客户台帐的准确性，并以此判断其所提供的数据是否可信。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

40.针对商定总量工作，()尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。

A. 　销售部门

B. 　培训部门

C. 　品牌部门

D. 　IT部门

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