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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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18.购买服务的消费者的购买动机和目的各异，体现了服务营销的()。

A、　营销对象复杂多变

B、　营销方式单一

C、　服务供求分散

D、　消费者需求弹性不同

答案：A

中级营销鉴定理论与技能真题

88.( )4P理论产生于20世纪60年代的英国，随着营销组合理论的提出而出现的。

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43.零售客户小周积极配合，为新产品推广做出了一定的贡献，他希望得到公司对其成绩的认同，这体现了小周的()需求。

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62.( )在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内体验品牌。

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44.经营指导的最终目的是()。

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80.( )指数平滑法中的误差是指实际需求量与预测值的偏差。

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37.卷烟需求预测中的品类预测可以帮助确定品类营销策略和()。

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89.( )品牌研究部门通过对卷烟品牌记忆度和识别度的SWOT分析，可以建立卷烟品牌认知模型，了解卷烟产品或品牌的认知广度与深度。

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79.( )随意调动价格会有损卷烟零售客户的自身信誉，尤其是卷烟产品。

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39.下列不属于品牌在导入期的主要市场特点是()。

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1.关于客户分类的说法错误的是()。

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中级营销鉴定理论与技能真题

题目内容

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单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题

18.购买服务的消费者的购买动机和目的各异，体现了服务营销的()。

A、　营销对象复杂多变

B、　营销方式单一

C、　服务供求分散

D、　消费者需求弹性不同

答案：A

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88.( )4P理论产生于20世纪60年代的英国，随着营销组合理论的提出而出现的。

A. 正确

B. 错误

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43.零售客户小周积极配合，为新产品推广做出了一定的贡献，他希望得到公司对其成绩的认同，这体现了小周的()需求。

A. 　情感

B. 　利润

C. 　成长

D. 　安全

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62.( )在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内体验品牌。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

44.经营指导的最终目的是()。

A. 　客户经营主动性的改善

B. 　经营目标的实现

C. 　零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善

D. 　零售客户的主观感激

点击查看答案

80.( )指数平滑法中的误差是指实际需求量与预测值的偏差。

A. 正确

B. 错误

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37.卷烟需求预测中的品类预测可以帮助确定品类营销策略和()。

A. 　区域预测

B. 　总量预测

C. 　品牌组合策略

D. 　客户服务策略

点击查看答案

89.( )品牌研究部门通过对卷烟品牌记忆度和识别度的SWOT分析，可以建立卷烟品牌认知模型，了解卷烟产品或品牌的认知广度与深度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

79.( )随意调动价格会有损卷烟零售客户的自身信誉，尤其是卷烟产品。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

39.下列不属于品牌在导入期的主要市场特点是()。

A. 　产品认知度低

B. 　产品对企业的利润贡献低

C. 　美誉度尚未完全建立

D. 　产品销量增长较快

点击查看答案

1.关于客户分类的说法错误的是()。

A. 　依据客户的属性，划分不同的客户类型

B. 　针对不同的类型客户设计相应的服务策略

C. 　客户分类可以最大限度地提高客户满意度

D. 　采取固定的模式选择客户分类的方法

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