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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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26.零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外，还经常交流自己家庭生活方面的问题，希望得到理解，这体现了小孙的()需求。

A、　安全

B、　情感

C、　利润

D、　成长

答案：B

中级营销鉴定理论与技能真题

39.()主要来自客户经理的走访，以及公司举办的培训课程或相关活动。比如短信通知确认订单、发放操作手册等多种服务支持方式。

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79.( )产品属性是产品带给消费者的好处。

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86.( )品牌替代，就是积极导入具有发展潜力的新品牌作为后备，保障卷烟整体格局的不间断性和市场环境的稳定性。

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71.( )新品陈列关键在于陈列位置，陈列面和陈列量并不重要。

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96.( )导入期是新品牌刚进入市场的时候，消费者对品牌知之甚少，对该品牌与自己需求间的适应关系也深感模糊。

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50.政策法规宣传可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

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39.反映消费者重复购买的卷烟品牌市场表现研究指标是()。

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41.不管在网上交易流程规划上还是网站界面设计上都需要以()为目标展开。

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20.关于指数平滑法，以下()表述不正确。

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67.( )卷烟产品在成长期的主要市场特点:顾客主要是稳定的忠诚消费者，对产品较为熟悉，产品销售量迅速增长，但仍存在较大市场潜在空间，产品对企业的利润贡献也在不断上升。

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中级营销鉴定理论与技能真题

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)

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中级营销鉴定理论与技能真题

26.零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外，还经常交流自己家庭生活方面的问题，希望得到理解，这体现了小孙的()需求。

A、　安全

B、　情感

C、　利润

D、　成长

答案：B

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39.()主要来自客户经理的走访，以及公司举办的培训课程或相关活动。比如短信通知确认订单、发放操作手册等多种服务支持方式。

A. 　在线交流--咨询、投诉受理

B. 　网下的服务支持

C. 　网上订(配)货的引导宣传

D. 　网上订(配)货的培训指导

点击查看答案

79.( )产品属性是产品带给消费者的好处。

A. 正确

B. 错误

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86.( )品牌替代，就是积极导入具有发展潜力的新品牌作为后备，保障卷烟整体格局的不间断性和市场环境的稳定性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

71.( )新品陈列关键在于陈列位置，陈列面和陈列量并不重要。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

96.( )导入期是新品牌刚进入市场的时候，消费者对品牌知之甚少，对该品牌与自己需求间的适应关系也深感模糊。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

50.政策法规宣传可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

A. 　网上交易

B. 　信息平台

C. 　互动反馈

D. 　自助查询

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39.反映消费者重复购买的卷烟品牌市场表现研究指标是()。

A. 　偏好度

B. 　美誉度

C. 　满意度

D. 　忠诚度

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41.不管在网上交易流程规划上还是网站界面设计上都需要以()为目标展开。

A. 　产品差异

B. 　产品质量

C. 　客户便捷

D. 　产品安全

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20.关于指数平滑法，以下()表述不正确。

A. 　a值越大，表示近期的需求的比重越大

B. 　a值越小，就越会受到随机因素的影响

C. 　a值介于0到1之间

D. 　通常，提高a值可以降低误差发生的程度

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67.( )卷烟产品在成长期的主要市场特点:顾客主要是稳定的忠诚消费者，对产品较为熟悉，产品销售量迅速增长，但仍存在较大市场潜在空间，产品对企业的利润贡献也在不断上升。

A. 正确

B. 错误

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