A、 将所有客户划分为不同类型
B、 制定相应的服务策略
C、 最小化成本支出
D、 以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的
答案:C
A、 将所有客户划分为不同类型
B、 制定相应的服务策略
C、 最小化成本支出
D、 以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的
答案:C
A. 支付购买卷烟费用
B. 选择产品数量
C. 完成订购卷烟
D. 选择送达时间
A. 入网销售时间≤6个月
B. 月均销售增长率≥40%,入网销售时间>6个月
C. 月均销售增长率-10%<且< 40%,入网销售时间>6个月
D. 月均销售增长率≤-10%,入网销售时间>6个月
A. 说明该品牌处于市场导入期
B. 说明好产品“养在深闺人未识”
C. 意味着该品牌有着强大的市场号召力和竞争力
D. 意味着该卷烟品牌处在比较危险的情况
A. 突出量感陈列
B. 突出陈列位置
C. 突出促销品陈列
D. 突出宣传品陈列
A. 创造价值和利润
B. 维系和发展顾客
C. 满足市场需求
D. 提高效率和水平
A. 理想的期望
B. 可接受的期望
C. 一般性期望
D. 普遍性期望
A. 理想的期望
B. 可接受的期望
C. 一般性期望
D. 普遍性期望
A. 正确
B. 错误
A. 进入分析的数据应首先经过信息系统的检验,并剔除了异常数据
B. 信息系统应能提供几类异常信息报表,这样相关负责人可以很方便地发现
C. 公司应该有专人查看系统提供的异常信息报告,以便及时联系客户经理或信息部门予以解决
D. 应对监测样本做定期或不定期的逻辑确认
A. 正确
B. 错误