32.在品牌价值传递中，必须考虑卷烟品牌的()在目标消费者中的熟悉程度、吸引程度、可信程度如何等。

A. 　目标品类

B. 　常规品类

C. 　偶发性品类

D. 　季节性品类

A. 　核心客户

B. 　目标客户

C. 　部分客户

D. 　所有客户

A. 　一线访问员

B. 　被调查者

C. 　审核员

D. 　决策者

A. 　主要有两种策略，即窄渠道投放和宽渠道投放

B. 　宽渠道投放就是对零售终端有选择地投放

C. 　窄渠道投放就是对零售终端无选择地大面积投放

D. 　宽渠道投放一般适用于高档品牌，窄渠道投放一般适用于中低档品牌

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　特殊型

B. 　惊喜型

C. 　次要型

D. 　相反型

A. 　应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程

B. 　可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座

C. 　应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访

D. 　应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障

A. 　客户服务能力

B. 　品牌培育能力

C. 　精细化管理能力

D. 　市场响应能力

A. 　一周

B. 　一个月

C. 　两个月

D. 　一年