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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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47.在进行数据录入时需要事先准备好统一的()。

A、　录入表格式

B、　计算机

C、　问卷

D、　设备

答案：A

中级营销鉴定理论与技能真题

65.( )在探索客户期望管理方式时，应正确认识到客户期望是一把“双刃剑”，它一方面是吸引客户的动力，另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。

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27.品牌替代，就是在同一子品类现有品牌中选择具有发展潜力的品牌，按照品牌培育机制迅速提高其销量和市场份额，来填补退出品牌造成的()。

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6.2003年“利群”对品牌文化进行了升级，从“利群—永远利于群众”到“利群—让心灵去旅行”，从而使得利群品牌内涵更为丰富，品牌文化更富活力。这种策略叫做()。

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39.卷烟零售价格的管理，在总体供不应求的情况下，则更关注()。

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52.在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、服务目标、工作重点以及()。

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42.使用“品牌生命周期评价识别矩阵”，品牌规格在成长期的具体判定标准是()。

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93.( )在品牌生命周期中，因为各阶段品牌规格的市场特点不一样，品牌在各个阶段的营销目标、营销策略、销售管理重点都会因此不同。

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14.服务具有五个特性，其中最为显著的一个特征是()。

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100.( )假的异议只有一种，就是指客户以借口和敷衍的方式应付营销人员。

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91.( )调研数据图形化中，柱状图是线性图、饼状图、柱状图三类图形中最为灵活的。

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中级营销鉴定理论与技能真题

题目内容

(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题

47.在进行数据录入时需要事先准备好统一的()。

A、　录入表格式

B、　计算机

C、　问卷

D、　设备

答案：A

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65.( )在探索客户期望管理方式时，应正确认识到客户期望是一把“双刃剑”，它一方面是吸引客户的动力，另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。

A. 正确

B. 错误

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27.品牌替代，就是在同一子品类现有品牌中选择具有发展潜力的品牌，按照品牌培育机制迅速提高其销量和市场份额，来填补退出品牌造成的()。

A. 　销量下滑

B. 　市场空缺

C. 　结构下降

D. 　市场潜力

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6.2003年“利群”对品牌文化进行了升级，从“利群—永远利于群众”到“利群—让心灵去旅行”，从而使得利群品牌内涵更为丰富，品牌文化更富活力。这种策略叫做()。

A. 　品牌替代

B. 　品牌激活

C. 　品牌保鲜

D. 　品牌推广

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39.卷烟零售价格的管理，在总体供不应求的情况下，则更关注()。

A. 　市场上价格的稳定性和市场秩序

B. 　企业利润水平

C. 　卷烟零售客户的满意度

D. 　消费者的承受能力

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52.在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、服务目标、工作重点以及()。

A. 　工作范围

B. 　对零售客户的要求

C. 　服务成本

D. 　客户分类情况

点击查看答案

42.使用“品牌生命周期评价识别矩阵”，品牌规格在成长期的具体判定标准是()。

A. 　低现状表现、高发展趋势

B. 　高现状表现、高发展趋势

C. 　高现状表现、低发展趋势

D. 　低现状表现、低发展趋势

点击查看答案

93.( )在品牌生命周期中，因为各阶段品牌规格的市场特点不一样，品牌在各个阶段的营销目标、营销策略、销售管理重点都会因此不同。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

14.服务具有五个特性，其中最为显著的一个特征是()。

A. 　差异性

B. 　不可贮存性

C. 　不可分离性

D. 　不可感知性

点击查看答案

100.( )假的异议只有一种，就是指客户以借口和敷衍的方式应付营销人员。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

91.( )调研数据图形化中，柱状图是线性图、饼状图、柱状图三类图形中最为灵活的。

A. 正确

B. 错误

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