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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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判断题

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83.( )在定位清楚客户的经营状态之前，只要从客户所处周边环境方面入手，制定经营指导计划，就可以使之能有效地达到预先设置的提升目标值。

A、正确

B、错误

答案：B

中级营销鉴定理论与技能真题

1.通过参与文化类节目、赞助众所周知的事件等文化活动，使消费者将品牌感官愉悦和自己的经历、文化、价值观念紧密联系起来，这主要有利于提高消费者对品牌的()。

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36.零售客户可以通过()对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。

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82.( )要实现网上订货，不仅需要零售终端配备电脑、安装网络，还需要客户有网上订货的意愿。

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2.不属于对卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的方法的是()。

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26.降低期望是一种有效的战略，就是()，高超越。

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66.( )假的异议只有一种，就是指客户以借口和敷衍的方式应付营销人员。

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12.不管在网上交易流程规划上还是网站界面设计上都需要以()为目标展开。

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99.( )品牌竞争前景在品牌研究中只能通过卷烟品牌忠诚度来度量。

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65.( )品牌推广的重心应是营造基于消费者的品牌关系，主要是扩大品牌知名度。

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91.( )建立在对企业的偏好、优先选择基础上的持续购买行为，才是企业需要的”客户忠诚”。

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中级营销鉴定理论与技能真题

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判断题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题

83.( )在定位清楚客户的经营状态之前，只要从客户所处周边环境方面入手，制定经营指导计划，就可以使之能有效地达到预先设置的提升目标值。

A、正确

B、错误

答案：B

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1.通过参与文化类节目、赞助众所周知的事件等文化活动，使消费者将品牌感官愉悦和自己的经历、文化、价值观念紧密联系起来，这主要有利于提高消费者对品牌的()。

A. 　知名度

B. 　联想度

C. 　美誉度

D. 　忠诚度

点击查看答案

36.零售客户可以通过()对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。

A. 　网上配货系统

B. 　网上订货系统

C. 　网上物流系统

D. 　营销信息系统

点击查看答案

82.( )要实现网上订货，不仅需要零售终端配备电脑、安装网络，还需要客户有网上订货的意愿。

A. 正确

B. 错误

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2.不属于对卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的方法的是()。

A. 　要向客户提供新品的有关信息，让客户对新品有比较全面的了解

B. 　要向客户宣传培育新品的好处，在利益上诱导客户

C. 　要向客户提供其他客户销售成功的例子，打消客户的顾虑

D. 　要向客户推介公司重点培育的新品牌

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26.降低期望是一种有效的战略，就是()，高超越。

A. 　高承诺

B. 　低承诺

C. 　无承诺

D. 　模糊承诺

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66.( )假的异议只有一种，就是指客户以借口和敷衍的方式应付营销人员。

A. 正确

B. 错误

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12.不管在网上交易流程规划上还是网站界面设计上都需要以()为目标展开。

A. 　产品差异

B. 　产品质量

C. 　客户便捷

D. 　产品安全

点击查看答案

99.( )品牌竞争前景在品牌研究中只能通过卷烟品牌忠诚度来度量。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

65.( )品牌推广的重心应是营造基于消费者的品牌关系，主要是扩大品牌知名度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

91.( )建立在对企业的偏好、优先选择基础上的持续购买行为，才是企业需要的”客户忠诚”。

A. 正确

B. 错误

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