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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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判断题

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85.( )相对于肆意地夸大宣传自己的服务让客户产生过高的期望值而言，还是应该客观的宣传，使客户的期望比较理性。

A、正确

B、错误

答案：A

中级营销鉴定理论与技能真题

58.以下关于客户分类概念的描述不正确的是()。

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90.( )把握市场状态，有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求。

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77.( )在品牌成长期，推广促销的侧重点在于提高品牌知名度。

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46.客户经理选择重点指导对象比例的根据是()。

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94.( )口碑营销成功的关键是要找到传播营销信息的载体--目标消费者。

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83.( )随着品牌从导入期走向成长期，不同客户对新品牌的经营会出现分化，会涌现出一些对新品量的需求较大的核心零售客户。

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45.服务营销中，经营者实行明码标价，应该遵循()的原则，遵守价格法律、法规。

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14.下列不属于常用的稳价措施是()。

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23.以下不属于季节波动预测法步骤的是()。

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47.在运用SOWT分析法确定零售客户提升目标时，不需要考虑的是()。

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中级营销鉴定理论与技能真题

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判断题

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中级营销鉴定理论与技能真题

85.( )相对于肆意地夸大宣传自己的服务让客户产生过高的期望值而言，还是应该客观的宣传，使客户的期望比较理性。

A、正确

B、错误

答案：A

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58.以下关于客户分类概念的描述不正确的是()。

A. 　将所有客户划分为不同类型

B. 　制定相应的服务策略

C. 　最小化成本支出

D. 　以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的

点击查看答案

90.( )把握市场状态，有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

77.( )在品牌成长期，推广促销的侧重点在于提高品牌知名度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

46.客户经理选择重点指导对象比例的根据是()。

A. 　销售状况排名

B. 　盈利状况排名

C. 　结合片区的实际状况

D. 　客户满意度调查结果

点击查看答案

94.( )口碑营销成功的关键是要找到传播营销信息的载体--目标消费者。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

83.( )随着品牌从导入期走向成长期，不同客户对新品牌的经营会出现分化，会涌现出一些对新品量的需求较大的核心零售客户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

45.服务营销中，经营者实行明码标价，应该遵循()的原则，遵守价格法律、法规。

A. 　公正、统一

B. 　平均、双赢

C. 　统一、稳定

D. 　公开、公平和诚实守信

点击查看答案

14.下列不属于常用的稳价措施是()。

A. 　控量投放

B. 　价格监控

C. 　明码标价

D. 　下调价格

点击查看答案

23.以下不属于季节波动预测法步骤的是()。

A. 　计算趋势值

B. 　季节均值调整

C. 　列表

D. 　季节性波动预测

点击查看答案

47.在运用SOWT分析法确定零售客户提升目标时，不需要考虑的是()。

A. 　优势

B. 　劣势

C. 　机会

D. 　关键问题

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