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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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41.不管在网上交易流程规划上还是网站界面设计上都需要以()为目标展开。

A、　产品差异

B、　产品质量

C、　客户便捷

D、　产品安全

答案：C

中级营销鉴定理论与技能真题

81.( )季节波动预测法就是一种将历史预测值分解成主观因素、趋势因素和周期因素三部分，然后综合起来进行预测，能有效反映季节变动影响的预测方法。

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24.通过处理异议过程中的交流与沟通，从客户身上获取更多的()，可以更深层次地了解客户的意愿。

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48.品牌竞争前景指卷烟品牌是否具有良好的()、持续的成长动力。

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41.导入期的主要营销目标是加强宣传，重点上柜，适度促销，提升品牌知名度，让品牌尽快进入()阶段。

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75.( )生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产企业不得超出法律规定的范围，将本企业的产品销售给烟草公司和烟草制品生产企业外的任何其他对象。

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61.( )品类卡位有利于保证新品在该品类中的定位和明确确定卷烟品牌市场定位，为新品培育奠定良好的基础。

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78.( )如果企业职工不遵守企业规章制度，那是因为规章制度不合理。

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15.结合烟草行业服务营销特性，构建的综合呼叫中心应该具有以下功能:信息咨询、投诉处理、()。

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88.( )在探索客户期望管理方式时，应正确认识到客户期望是一把“双刃剑”，它一方面是吸引客户的动力，另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。

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18.()是保障促销效果的前提，要根据品牌定位和目标群体的需求，有针对性地设计促销活动。

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中级营销鉴定理论与技能真题

题目内容

(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题

41.不管在网上交易流程规划上还是网站界面设计上都需要以()为目标展开。

A、　产品差异

B、　产品质量

C、　客户便捷

D、　产品安全

答案：C

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中级营销鉴定理论与技能真题

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81.( )季节波动预测法就是一种将历史预测值分解成主观因素、趋势因素和周期因素三部分，然后综合起来进行预测，能有效反映季节变动影响的预测方法。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

24.通过处理异议过程中的交流与沟通，从客户身上获取更多的()，可以更深层次地了解客户的意愿。

A. 　信息

B. 　利益

C. 　价值

D. 　消费

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48.品牌竞争前景指卷烟品牌是否具有良好的()、持续的成长动力。

A. 　竞争能力

B. 　市场表现

C. 　竞争动力

D. 　预期表现

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41.导入期的主要营销目标是加强宣传，重点上柜，适度促销，提升品牌知名度，让品牌尽快进入()阶段。

A. 　稳定

B. 　导入

C. 　成熟

D. 　成长

点击查看答案

75.( )生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产企业不得超出法律规定的范围，将本企业的产品销售给烟草公司和烟草制品生产企业外的任何其他对象。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

61.( )品类卡位有利于保证新品在该品类中的定位和明确确定卷烟品牌市场定位，为新品培育奠定良好的基础。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

78.( )如果企业职工不遵守企业规章制度，那是因为规章制度不合理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

15.结合烟草行业服务营销特性，构建的综合呼叫中心应该具有以下功能:信息咨询、投诉处理、()。

A. 　服务查询

B. 　电话调查

C. 　订货

D. 　配货

点击查看答案

88.( )在探索客户期望管理方式时，应正确认识到客户期望是一把“双刃剑”，它一方面是吸引客户的动力，另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

18.()是保障促销效果的前提，要根据品牌定位和目标群体的需求，有针对性地设计促销活动。

A. 　锁定清晰的促销目标群体

B. 　选择新颖的促销品

C. 　选择合适的促销地点

D. 　确立明确的促销主题

点击查看答案

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