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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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80.( )零售客户对于电话订货经常存在的抱怨在于订货时总缺货，还要询问需求量以及要货计划的制定。

A、正确

B、错误

答案：A

中级营销鉴定理论与技能真题

43.商定总量具体可分为每户的月定量、周定量(按照每周投放一次计算)以及()。

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77.( )品牌生命周期的长短一般与产品生命周期、品牌本身能带给消费者的满足程度有关，但最关键的是由企业经营策略决定的。

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14.以下不属于季节波动预测法步骤的是()。

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94.( )一般使用PPT来录入调研数据。

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77.( )经营指导书中的客户分析主要涉及客户经营场所地理环境、店铺的整洁程度、有无卷烟出样专柜、卷烟陈列是否整齐、是否明码标价、亮证经营等等。

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4.在农村，人际关系要相对纯朴一些，人与人的交往也更看重情感的交流，因此在当地经营卷烟，需要更加有()。

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57.下列是按照功能用途进行品类划分的是()。

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79.( )客户抱怨得到较好的处理或满意的答复的客户，其对企业的认同度和忠诚度更高。

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13.以下不属于货源供应类抱怨的是()。

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44.因为历史订单和消费需求不一致以及计划因素的存在，所以更有必要从订单中分离出真正的()。

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中级营销鉴定理论与技能真题

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判断题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题

80.( )零售客户对于电话订货经常存在的抱怨在于订货时总缺货，还要询问需求量以及要货计划的制定。

A、正确

B、错误

答案：A

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43.商定总量具体可分为每户的月定量、周定量(按照每周投放一次计算)以及()。

A. 　具体品种的最低下限量

B. 　所有品种的最低下限量

C. 　具体品种的最高上限量

D. 　所有品种的最高上限量

点击查看答案

77.( )品牌生命周期的长短一般与产品生命周期、品牌本身能带给消费者的满足程度有关，但最关键的是由企业经营策略决定的。

A. 正确

B. 错误

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14.以下不属于季节波动预测法步骤的是()。

A. 　计算趋势值

B. 　季节均值调整

C. 　列表

D. 　季节性波动预测

点击查看答案

94.( )一般使用PPT来录入调研数据。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

77.( )经营指导书中的客户分析主要涉及客户经营场所地理环境、店铺的整洁程度、有无卷烟出样专柜、卷烟陈列是否整齐、是否明码标价、亮证经营等等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

4.在农村，人际关系要相对纯朴一些，人与人的交往也更看重情感的交流，因此在当地经营卷烟，需要更加有()。

A. 　技巧

B. 　物质交流

C. 　人情味

D. 　政策提醒

点击查看答案

57.下列是按照功能用途进行品类划分的是()。

A. 　高档烟

B. 　礼品烟

C. 　清香型

D. 　浓香型

点击查看答案

79.( )客户抱怨得到较好的处理或满意的答复的客户，其对企业的认同度和忠诚度更高。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

13.以下不属于货源供应类抱怨的是()。

A. 　畅销品牌货源不足，造成客户盈利能力下降

B. 　拜访周期不均，造成客户不满

C. 　上柜后积压货源

D. 　紧俏品牌货源不稳定，造成消费者流失

点击查看答案

44.因为历史订单和消费需求不一致以及计划因素的存在，所以更有必要从订单中分离出真正的()。

A. 　销售目标因素

B. 　计划因素

C. 　货源因素

D. 　市场因素

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