93.( )所谓品类，是指产品的一种属性、类别或品种，其建立主要是基于生产者头脑中的概念进行的。

A. 　偏好度

B. 　美誉度

C. 　满意度

D. 　忠诚度

A. 正确

B. 错误

A. 　网上、网下客户沟通

B. 　网络铺设服务

C. 　网络安装服务

D. 　电脑导购服务

A. 　领导

B. 　领导机关

C. 　公务员

D. 　一切从业人员

A. 　每月计划执行情况

B. 　客户分析

C. 　重点品牌销售情况

D. 　计划执行控制点设定

A. 　自身管理的需要

B. 　客户经营中的问题

C. 　客户经理的意愿

D. 　企业的经营战略

A. 正确

B. 错误

A. 　替代品能顺利替代

B. 　新品牌已经引入

C. 　品牌已经激活

D. 　替代品已经引入

A. 　经营状况良好

B. 　积极主动要求提高

C. 　与公司发展政策相一致

D. 　配合情况良好

A. 　更高

B. 　相同

C. 　更低

D. 　无法比较