A、A.1
B、B.2
C、C.3
D、D.4
答案：B
解析：服务工单管理细则YY-SC-002-02-2022
A、A.1
B、B.2
C、C.3
D、D.4
答案：B
解析：服务工单管理细则YY-SC-002-02-2022
A. A.第三方满意度调查得分低于集团目标考核分0.15分（含）～0.3分（不含）
B. B.百万乘客有效投诉率（次/百万人次）1.5（含）～2
C. C.96999热线工单回复逾期2个工作日
D. D.服务设施设备B类故障，未及时报修或未在规定时间内修复
解析：客运服务指标管理细则YY-SC-012-02-2022
A. A.《一线生产员工持证上岗管理办法 》
B. B.《员工试用期及转正考核管理办法》
C. C.《劳动合同管理暂行办法》
D. D.《运营分公司组织绩效考核管理办法》
解析：一线生产员工持证上岗管理办法
YY-QG-023-03-2023
A. A.生产工时
B. B.公出工时
C. C.请休假工时
D. D.法定节假日加班工时
解析：南昌轨道交通集团有限公司运营分公司员工排班及综合计算工时管理办法YY-QG-076-02-2023
解析：运营生产安全事故报告与调查分析管理办法
YY-AG-008-03-2023
解析：《列车跨线组织管理细则》YY-SC-009-02-2023
解析：《站务中心物资管理细则（试行）》
YY-WZ-ZWZ-008-02-2018
A. A.正在接受司法机关立案侦察或纪检监察机关立案审查的
B. B.违反单位规章制度被予以辞退的
C. C.违反其本人在报名应聘时签订的“应聘人员诚信承诺书”相关条款的
D. D.国家公务员录用规定不录用范围的其他情形
解析：运营分公司新员工入职管理办法YY-QG-017-00-2023
解析：1、2号线信号故障处理手册
YY-C-XC-DZDD-008-05-2022
解析：《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023
A. A.一
B. B.二
C. C.三
D. D.四
解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023
