A、A.一迎、二听、三答
B、B.一迎、二导、三处理
C、C.一观、二问、三帮
D、D.一看、二接、三送
答案：C
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
A、A.一迎、二听、三答
B、B.一迎、二导、三处理
C、C.一观、二问、三帮
D、D.一看、二接、三送
答案：C
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
A. A.施工现场实施方案
B. B.施工对运营的影响
C. C.应急处置预案
D. D.配合要求
解析：《施工检修管理办法》
YY-SC-013-O3-2023
解析：客运服务指标管理细则
YY-SC-012-02-2022
A. A.合法权益
B. B.地位
C. C.合理要求
D. D.正当主张
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
解析：《列车跨线组织管理细则》YY-SC-009-02-2023
解析：票务收益审核管理细则
YY-SC-034-03-2022
A. A.处置
B. B.收集
C. C.整理
D. D.上报
解析：紧急重要信息报送管理细则YY-QG-052-01-2023
A. A.ATC
B. B.ATO
C. C.ATP
D. D.ATS
解析：《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023
解析：《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023
解析：客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023
A. A.南昌轨道交通专用车票
B. B.洪城一卡通（交通部一卡通）
C. C.交通部异地卡
D. D.银联闪付卡
解析：票卡管理细则YY-SC-036-02-2023
