A、A.乘客至上、服务为本
B、B.微笑服务、热情主动
C、C.以热情的微笑迎接乘客、以严明的纪律约束自我；
D、D.弘毅拓业、和同共进
答案：C
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
A、A.乘客至上、服务为本
B、B.微笑服务、热情主动
C、C.以热情的微笑迎接乘客、以严明的纪律约束自我；
D、D.弘毅拓业、和同共进
答案：C
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
A. A.5天
B. B.15天
C. C.25天
D. D.35天
解析：运营分公司考勤及请休假管理办法
YY-QG-011-04-2023
A. A.A类
B. B.B类
C. C.C类
D. D.以上都不是
解析：《运营设备设施故障管理办法》
YY-JG-003-04-2023
A. A.《生产物资仓储管理办法》
B. B.《生产物资维修管理办法》
C. C.《生产物资计划管理办法》
D. D.《生产废旧物资回收处理管理办法》
解析：生产物资维修管理办法（试行）yy-sc-025-01-2023
A. A.手信号显示含义为紧急情况下指示列车或车辆立即停车，要求列车驾驶员立即采取停车措施
B. B.显示方式为面向来车方向，手（轨道侧）持红色信号灯/展开的红色信号旗平举
C. C.显示时机为发现危及行车安全的紧急情况时
D. D.显示时机为列车停稳
解析：《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023
解析：《站务中心物资管理细则（试行）》
YY-WZ-ZWZ-008-02-2018
A. A.部门（中心）负责人
B. B.专人
C. C.某一名员工
D. D.任何人
解析：信息报送管理细则YY-QG-046-03-2023
解析：《站务中心消防安全管理细则（试行）》
YY-ZA-ZWZ-051-02-2018
A. A.运管中心
B. B.地铁公安
C. C.站务中心
D. D.质量安全部
解析：乘客伤亡事故处理管理细则YY-AG-020-02-2018
A. A.4
B. B.6
C. C.5
D. D.7
解析：《施工检修管理办法》
YY-SC-013-O3-2023
A. A.站务中心
B. B.票务调度部
C. C.调度指挥中心
D. D.票务组
解析：票卡管理细则YY-SC-036-02-2023
