A、A.A
B、B.B
C、C.C
D、D.D
答案：B
解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022
A、A.A
B、B.B
C、C.C
D、D.D
答案：B
解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
解析：站务中心员工绩效考核管理细则YYZW-QG-001-02-2023
解析：《站务中心物资管理细则（试行）》
YY-WZ-ZWZ-008-02-2018
解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022
解析：车站运作手册
YYZW-SC-056-05-2023
A. A.复核
B. B.核对
C. C.查看
D. D.以上都不是
解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023
A. A.柔性
B. B.刚性
C. C.钢性
D. D.以上都不是
解析：《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
A. A.现场汇报夹人夹物信息时，需明确列车运行方向、发生位置（站台门/车门编号、车厢号）、夹人夹物具体情况等信息。
B. B.现场处理人员做好乘客安抚及解释工作，如发生乘客受伤等情况，可交由车站进行处置（乘客在列车上时带至下一站），同时做好信息汇报工作。
C. C.若发生人员伤亡，按照《道床伤亡事件专项应急预案》处理。
D. D.发生夹人夹物情况，应急处置遵循 “保证人员安全，尽快恢
复运营” 的原则。
解析：行车作业标准细则YY-SC-004-02-2023
A. A.分级
B. B.分层
C. C.分类
D. D.分专业
解析：风险分级管控及隐患排查治理管理办法YY-AG-004-02-2022
解析：车站手摇道岔操作细则
YY-C-XC-ZW-001-05-2022
