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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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票务事件:凡是在地铁票务工作中,因违反票务政策、违反规章制度或因设备技术状态不良及其它原因,造成公司票务收益损失或严重危及公司票务()安全的,构成票务事件。

A、A.收益

B、B.系统

C、C.票款

D、D.运作

答案:A

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

考神附体,逢考必过!必过!必过!
车站客服中心内设备状态应良好,客服中心周边应留有一定范围的区域空间,以保证(____)应急票出售、乘客接待、乘客便民手册发放等运营需求的正常进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfa0-ba35-c05f-40df2a9dcc00.html
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地铁一号线各牵引降压混合变电所将35kV交流电降压整流为()供给接触网
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bd3c-d9e9-c032-a61f4fe39600.html
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车控室外门必须处于()状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bd82-634f-c032-a61f4fe39600.html
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每人每月允许补卡( )次(含),超过( )次的,需提交情况说明(证明人签字)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bd1f-2984-c032-a61f4fe39600.html
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逾期无人认领失物的处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-475e-7b95-c05f-40df2a9dcc00.html
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道岔失表故障处理的处置流程(无列车占用时)?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-474d-5220-c05f-40df2a9dcc00.html
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在电梯显著位置载明近期电梯维护保养记录;建立维护保养档案,档案保存期不少于__________年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfbc-38a6-c05f-40df2a9dcc00.html
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员工因工伤、假期或其他原因离岗半年及以上的,应予以暂扣员工本人上岗证,由培训对接人填写 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dee6-0a0c-c05f-40df2a9dcc00.html
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每个联锁区设置一个区域控制器,而且以()的冗余配置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bd47-c4c9-c032-a61f4fe39600.html
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对于服务热线转发的投诉,站长必须亲自处理,若区域站长助理以上无法处理的投诉,由部门____答复乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc59-03ee-c032-a61f4fe39600.html
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单选题
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考神附体,逢考必过!必过!必过!

票务事件:凡是在地铁票务工作中,因违反票务政策、违反规章制度或因设备技术状态不良及其它原因,造成公司票务收益损失或严重危及公司票务()安全的,构成票务事件。

A、A.收益

B、B.系统

C、C.票款

D、D.运作

答案:A

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

考神附体,逢考必过!必过!必过!
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车站客服中心内设备状态应良好,客服中心周边应留有一定范围的区域空间,以保证(____)应急票出售、乘客接待、乘客便民手册发放等运营需求的正常进行。

解析:客运服务管理办法
YY-SC-011-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfa0-ba35-c05f-40df2a9dcc00.html
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地铁一号线各牵引降压混合变电所将35kV交流电降压整流为()供给接触网

A. A.1500V直流电

B. B.1500V交流电

C. C.400V直流电

D. D.400V交流电

解析:1号线行车组织管理细则YY-SC-007-01-2023

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车控室外门必须处于()状态。

A. A.锁闭

B. B.开启

C. C.半开

D. D.以上都不是

解析:车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

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每人每月允许补卡( )次(含),超过( )次的,需提交情况说明(证明人签字)

A. A.2、3

B. B.2、2

C. C.3、3

D. D.3、4

解析:运营分公司考勤及请休假管理办法
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逾期无人认领失物的处理?

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员工因工伤、假期或其他原因离岗半年及以上的,应予以暂扣员工本人上岗证,由培训对接人填写 。

解析:一线生产员工持证上岗管理办法
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每个联锁区设置一个区域控制器,而且以()的冗余配置。

A. A.二取一

B. B.三取一

C. C.三取二

D. D.四取二

解析:4号线信号故障处理手册(试行)YY-C-XC-DZDD-015-01-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bd47-c4c9-c032-a61f4fe39600.html
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对于服务热线转发的投诉,站长必须亲自处理,若区域站长助理以上无法处理的投诉,由部门____答复乘客。

A. A.一天内

B. B.两天内

C. C.三天内

D. D.五天内

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc59-03ee-c032-a61f4fe39600.html
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