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考神附体，逢考必过！必过！必过！

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因违规操作 AFC 设备或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值 1000 元以上 5000 元以下（含 5000 元）。属于第几类票务事件？

A、A.一

B、B.二

C、C.三

D、D.四

答案：C

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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PMI的SCOM双机故障时若列车在岔区上，无法加钩锁器时，车站及司机共同确认道岔与列车运行方向一致，组织司机限速____通过。

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，原则上不使用联络线进行调车或跨线作业。特殊情况下，载客运营结束后，确需组织提前开启围挡门、接车进路准备等跨线准备工作时，行车人员在确认满足行车作业安全后方可实施。

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限速运行方案应在取消限速后至少保存（）。

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当自动扶梯发生故障时，应立即停止使用，车站应立即报修，督促（____）处置并向行调报备。

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车站值班站长负责组织有关人员疏散乘客、保护地铁设备，并将情况报告（），若通讯中断应设法与外界取得联系，并做好自救工作

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第三方满意度调查得分低于集团目标考核分 0.3 分（含）以上为客运服务指标等级

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车站在运营时间的防火巡查至少每（）小时一次，并在运营结束后加强夜间检查（至少每三小时一次），消除遗留火种和安全隐患，车站防火巡查填写《车站每日防火巡查表》

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培训师分为哪几个级别？

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_____负责车站票务突发事件情况下的应急处理。

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如员工在业务操作、作业纪律、工作态度等方面多次出现违规违纪，经班组和区域站教育、考核及培训后仍然没有改善的，经中心绩效考核小组讨论，报公司人力资源管理后可执行停职()个月培训处理。由所在单位对其培训学习，考试合格后方能返回原岗位。停职培训期间季度考核为“D”

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单选题

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考神附体，逢考必过！必过！必过！

因违规操作 AFC 设备或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值 1000 元以上 5000 元以下（含 5000 元）。属于第几类票务事件？

A、A.一

B、B.二

C、C.三

D、D.四

答案：C

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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PMI的SCOM双机故障时若列车在岔区上，无法加钩锁器时，车站及司机共同确认道岔与列车运行方向一致，组织司机限速____通过。

解析：1、2号线信号故障处理手册
YY-C-XC-DZDD-008-05-2022

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，原则上不使用联络线进行调车或跨线作业。特殊情况下，载客运营结束后，确需组织提前开启围挡门、接车进路准备等跨线准备工作时，行车人员在确认满足行车作业安全后方可实施。

解析：《列车跨线组织管理细则》YY-SC-009-02-2023

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限速运行方案应在取消限速后至少保存（）。

A. A.2个月

B. B.3个月

C. C.4个月

D. D.4个月

解析：《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023

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当自动扶梯发生故障时，应立即停止使用，车站应立即报修，督促（____）处置并向行调报备。

解析：客运服务管理办法
YY-SC-011-02-2023

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车站值班站长负责组织有关人员疏散乘客、保护地铁设备，并将情况报告（），若通讯中断应设法与外界取得联系，并做好自救工作

A. A.控制中心

B. B.区域站长

C. C.值班站长

D. D.站务中心经理

解析：车站地震现场处置方案YY-YA-XC-ZW-017-03-2023

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第三方满意度调查得分低于集团目标考核分 0.3 分（含）以上为客运服务指标等级

解析：客运服务指标管理细则
YY-SC-012-02-2022

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车站在运营时间的防火巡查至少每（）小时一次，并在运营结束后加强夜间检查（至少每三小时一次），消除遗留火种和安全隐患，车站防火巡查填写《车站每日防火巡查表》

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.12

解析：消防安全管理办法YY-AG-011-03-2023

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培训师分为哪几个级别？

A. A.培训师

B. B.中级培训师

C. C.专家培训师

D. D.高级培训师

解析：培训管理办法YY-QG-019-02-2023

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_____负责车站票务突发事件情况下的应急处理。

A. A.区域站长

B. B.值班站长

C. C.当班值班站长

D. D.客运值班员

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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如员工在业务操作、作业纪律、工作态度等方面多次出现违规违纪，经班组和区域站教育、考核及培训后仍然没有改善的，经中心绩效考核小组讨论，报公司人力资源管理后可执行停职()个月培训处理。由所在单位对其培训学习，考试合格后方能返回原岗位。停职培训期间季度考核为“D”

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

解析：站务中心员工绩效考核管理细则YYZW-QG-001-02-2023

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