A、营业厅
B、邮件
C、10086
D、电视屏
答案：B
A、营业厅
B、邮件
C、10086
D、电视屏
答案：B
A. A.央企品牌公信力
B. B.产业整合能力
C. C.管-战-建协同运营支撑
D. D.电信级安全等级
A. 直接复机
B. 二次实名认证。
C. 核对证件号码
D. 提供手机密码
A. “对不起，让您久等了，我马上为您办理”
B. “请遵守秩序，我尽快为大家办理”
C. “对不起，您所要办理的业务请到XX柜台办理”
D. “对不起，我这里不办理此项业务，请您到XX柜台具体询问”
A. A.网格调度会
B. B.网格热线
C. C.倒三角工单
D. D.调度工单
A. 包年
B. 包月
C. 包季
D. 免费
A. A、新装：200M及以上的宽带（不含校园）且未办理1-6合约；存量：全量宽带家长且未办理1-6合约
B. B、新装：500M及以上的宽带（不含校园）且未办理1-6合约；存量：全量宽带家长且未办理1-6合约
C. C、新装：300M及以上的宽带（不含校园）且未办理1-6合约；存量：全量宽带家长且未办理1-6合约
D. D、新装：500M及以上的宽带（不含校园）且未办理1-6合约；存量：全量宽带家长且未办理1-3合约
A. A.通话内容转写
B. B.通话内容规整
C. C.对话纪要提取
D. D.待办事项整理
A. A、1
B. B、5
C. C、10
D. D、15
A. A.前2个月5折购
B. B.前3个月每月1元购
C. C.以上都是
A. 业务发展从通信服务向信息服务拓展延伸
B. 业务市场从聚焦移动市场向个人、家庭、政企、新兴“四轮”市场全向发力
C. 发展方式从资源要素驱动向创新驱动转型升级
D. 竞争方式从要素竞争向要素+能力竞争转变
