A、营业厅内无插队、拥挤等秩序混乱现象；
B、全天忙时及区间忙时厅尽量配备引导人员（相关数据会在检测清单中体现），对进厅客户进行有效分流并引导
C、等候超8分钟客户做好二次关怀服务
D、营业厅内无顾客因为厅店秩序欠佳而产生不满
E、营业厅内未出现工作人员与客户发生口角争执或肢体冲突的情况。
答案：ABDE
A、营业厅内无插队、拥挤等秩序混乱现象；
B、全天忙时及区间忙时厅尽量配备引导人员（相关数据会在检测清单中体现），对进厅客户进行有效分流并引导
C、等候超8分钟客户做好二次关怀服务
D、营业厅内无顾客因为厅店秩序欠佳而产生不满
E、营业厅内未出现工作人员与客户发生口角争执或肢体冲突的情况。
答案：ABDE
A. A.正确
B. B.错误
A. A.正确
B. B.错误
A. 3天
B. 5天
C. 6天
D. 7天
E. 1-30天
A. A、对
B. B、错
A. A.撇脂定价
B. B.渗透定价
C. C.目标定价
D. D.加成定价
A. A.正确
B. B.错误
A. A.WE
B. B.S P
C. C. MP
D. D.W P
A. A.年轻人市场
B. B.外地人市场
C. C.本地人市场
D. D.校园市场
A. A.正确
B. B.错误
A. A.1
B. B.3
C. C.6
D. D.12
