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服务质量有哪几个关键要素？

A、可靠性

B、响应性

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D、移情性

E、有形性

答案：ABCDE

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批量余额调整申请：发起市场是集团市场，使用市场分类选择个人市场的，由客服部和市场部双重审批管理。

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2024年要认真落实集团公司要求并结合公司实际，以务实进取的姿态谋划好全年经营目标，努力实现“两增一稳六提升”。“六提升”，即（）提升、（）提升、（）提升、（）提升、（）提升、（）提升。

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2024年要认真落实集团公司要求并结合公司实际，以务实进取的姿态谋划好全年经营目标，努力实现“两增一稳六提升”。“两增”，即（）增长，（）增长。“一稳”，即（）稳定。

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用户管理复机的认证规范，如要求用户手写的《电信网络诈骗犯罪法律责任风险提示告知书》，完成后（）

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服务质量有哪几个关键要素？

A、可靠性

B、响应性

C、保证性

D、移情性

E、有形性

答案：ABCDE

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以下对流量夜间包10GB（2020版）描述正确的是？

A. A.仅可办理一份

B. B.退订次月生效

C. C.开通当月一次性全额收取费用

D. D.每日23:00-次日8:00

E. E.与其他流量产品不互斥

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厅外()米内保持干净整洁，无垃圾

A. 1

B. 2

C. 3

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云T卡内含多少云手机定向流量

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爱奇艺9元15GB流量描写错误的是

A. A.流量15GB不可共享

B. B.流量15GB不可结转

C. C.流量15GB不可共享、可结转

点击查看答案

互联网出现的海量信息可以划分为三种，以下不属于的是

A. 结构化信息

B. 非结构化信息

C. 半结构化信息

D. 特殊化信息

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一次性收入包括（）

A. A.移动云

B. B.行业应用

C. C.5G

D. D.ICT

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批量余额调整申请：发起市场是集团市场，使用市场分类选择个人市场的，由客服部和市场部双重审批管理。

A. A.正确

B. B.错误

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2024年要认真落实集团公司要求并结合公司实际，以务实进取的姿态谋划好全年经营目标，努力实现“两增一稳六提升”。“六提升”，即（）提升、（）提升、（）提升、（）提升、（）提升、（）提升。

解析：2026年工作总体要求和安排

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2024年要认真落实集团公司要求并结合公司实际，以务实进取的姿态谋划好全年经营目标，努力实现“两增一稳六提升”。“两增”，即（）增长，（）增长。“一稳”，即（）稳定。

解析：2025年工作总体要求和安排

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用户管理复机的认证规范，如要求用户手写的《电信网络诈骗犯罪法律责任风险提示告知书》，完成后（）

A. 拍照上传

B. 手写原稿丢弃

C. 单独盖章打印手签客户承诺书

D. 无需身份证无纸化

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