网格人员可以通过倒三角工单直接与省公司人员在线互动交流

A. 在客户办理业务时可以与他人闲聊或接听私人电话

B. 在进行客户服务的过程中不可无故离岗，如需要暂时离开，应先致歉并主动向客户说明原因及预计离席时间

C. 严禁出现在营业厅可视范围内吃东西、抽烟、嬉戏打闹、扎堆聊天、玩手机、姿态不雅等不文明行为

A. 室内

B. 门口

C. 室外

D. 店铺

A. 移动类业务兑换产品

B. 实物兑换

C. 虚似类商品

D. 话费

A. A、对

B. B、错

A. A.做号码与终端的绑定

B. B.做PIN码管控

C. C.做诈骗监控模型

D. D.限制机卡分离次数

A. MPLS-VPN专线

B. 数据专线

C. 互联网专线

D. 企业宽带

A. A.MOA

B. B.网格平台

C. C.OA

D. D.厅厅通

E. E.网格通

A. A.15元

B. B.12.9元

C. C.8.3元

D. D.7元