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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
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退役军人王某持中华人民共和国残疾军人证可购买残疾人旅客专用票额的车票

答案：B

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（）或县、市所在地车站处理 (其到站近于上述车站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-52c5-c057-47291d003a00.html
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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发（），需退还票价差额时，不收退票费。
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车站要有效区分同一售票处内的售票和管理窗口，一般定义1-200号窗口为（）窗口，201-255号窗口为管理窗口。
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团体票月回访率不低于办理单数的（）%，计算结果不足1单的按1单回访。
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持录取通知书或学校书面证明已在铁路12306网站（含App）购买学生优惠票的学生，车站可使用“学生优惠资质采集”功能中“（）”功能办理车票核验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-268e-c057-47291d003a00.html
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运输收入事故金额计算：未印金额的纸质票据，按每组 (张)1000元计算。
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旅客的乘车凭证是（）；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件
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欣欣在工作中左臂不小心摔断了，打了石膏，到车站乘车，算特殊重点旅客
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（）是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
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车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-0c8c-c057-47291d003a00.html
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退役军人王某持中华人民共和国残疾军人证可购买残疾人旅客专用票额的车票

答案：B

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（）或县、市所在地车站处理 (其到站近于上述车站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。

A. 大站

B. 客运办理站

C. 二等以上车站

D. 三等以上车站

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发（），需退还票价差额时，不收退票费。

A. 代用票

B. 新票

C. 车票

D. 电子票

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车站要有效区分同一售票处内的售票和管理窗口，一般定义1-200号窗口为（）窗口，201-255号窗口为管理窗口。

A. 售票

B. 退票

C. 改签（变更到站）

D. 预约预订

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团体票月回访率不低于办理单数的（）%，计算结果不足1单的按1单回访。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-04aa-c057-47291d003a00.html
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持录取通知书或学校书面证明已在铁路12306网站（含App）购买学生优惠票的学生，车站可使用“学生优惠资质采集”功能中“（）”功能办理车票核验。

A. 学生资质核验

B. 车票核验

C. 优惠资质核验

D. 信息核验

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-268e-c057-47291d003a00.html
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运输收入事故金额计算：未印金额的纸质票据，按每组 (张)1000元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-59c4-c057-47291d003a00.html
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旅客的乘车凭证是（）；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件

A. 居民身份证

B. 户口簿

C. 护照

D. 购票时使用的有效身份证件

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欣欣在工作中左臂不小心摔断了，打了石膏，到车站乘车，算特殊重点旅客
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（）是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A. 客运杂费

B. 行李费

C. 客票附加费

D. 劳务费

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车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式。
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