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1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
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1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
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车站售票窗口必须配备()、()、()、第三方支付二维码识读、银行卡识读等功能,配备旅客输入用小键盘。

A、 居民身份证识读

B、 学生优惠卡识读

C、 军人残疾卡证识读

D、 凭条打印

答案:ABD

1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
()办理车票改签产生票价差额需退还时,按开车前不足24小时标准对票价差额部分核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-dd8f-c057-47291d003a00.html
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未满()周岁的儿童误购学生票时,可比照符合减价优惠条件办理,学生票票价高于儿童票票价的,票价差额不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-1adc-c057-47291d003a00.html
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旅客甲车K12次列车硬座车票乘坐D12次二等座列车时,只需补收所乘区间票价差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-3076-c057-47291d003a00.html
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旅客如需报销凭证的,应在()或()起180日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-6426-c057-47291d003a00.html
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持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。除按规定补票外,并加收已乘区间应补票价()%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-2c7d-c057-47291d003a00.html
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旅客凭身份证在12306网站购票后,未打印报销凭证,只可在车站具备改签功能的自动售票机办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-60dc-c057-47291d003a00.html
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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、()、 优惠乘车次数等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-d476-c057-47291d003a00.html
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旅客甲因误乘,在到达香港西九龙站后15分钟向车站客运人员提出,车站应按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-cb2b-c057-47291d003a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中改签的含义:旅客变更()、时间、车次、席位、()和到站时需办理的签证手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa59-e9db-c057-47291d003a00.html
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跨境车票退票,退票费核收标准:在车票开车时间前()天及以上的,按车票票价的5%计算。退票费按元计算,不足一元的部分舍去免收。
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1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
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1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)

车站售票窗口必须配备()、()、()、第三方支付二维码识读、银行卡识读等功能,配备旅客输入用小键盘。

A、 居民身份证识读

B、 学生优惠卡识读

C、 军人残疾卡证识读

D、 凭条打印

答案:ABD

1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
()办理车票改签产生票价差额需退还时,按开车前不足24小时标准对票价差额部分核收退票费。

A. 开车前不足24小时改签乘车日期以后

B. 开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后

C. 开车前

D. 开车后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-dd8f-c057-47291d003a00.html
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未满()周岁的儿童误购学生票时,可比照符合减价优惠条件办理,学生票票价高于儿童票票价的,票价差额不退。

A. 10

B. 12

C. 14

D. 16

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-1adc-c057-47291d003a00.html
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旅客甲车K12次列车硬座车票乘坐D12次二等座列车时,只需补收所乘区间票价差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-3076-c057-47291d003a00.html
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旅客如需报销凭证的,应在()或()起180日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 开车前

B. 乘车前

C. 乘车日期之日

D. 购票日期之日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-6426-c057-47291d003a00.html
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持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。除按规定补票外,并加收已乘区间应补票价()%的票款。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-2c7d-c057-47291d003a00.html
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旅客凭身份证在12306网站购票后,未打印报销凭证,只可在车站具备改签功能的自动售票机办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-60dc-c057-47291d003a00.html
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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、()、 优惠乘车次数等信息。

A. 有效身份证件号码

B. 优惠乘车区间

C. 入学日期

D. 毕业日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-d476-c057-47291d003a00.html
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旅客甲因误乘,在到达香港西九龙站后15分钟向车站客运人员提出,车站应按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-cb2b-c057-47291d003a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中改签的含义:旅客变更()、时间、车次、席位、()和到站时需办理的签证手续

A. 日期

B. 乘车日期

C. 席别

D. 发站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa59-e9db-c057-47291d003a00.html
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跨境车票退票,退票费核收标准:在车票开车时间前()天及以上的,按车票票价的5%计算。退票费按元计算,不足一元的部分舍去免收。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-255b-c057-47291d003a00.html
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