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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（）或县、市所在地车站处理 (其到站近于上述车站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。

A、 大站

B、 客运办理站

C、 二等以上车站

D、 三等以上车站

答案：D

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。除按规定补票外，并加收已乘区间应补票价（）%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-2c7d-c057-47291d003a00.html
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除需要乘坐旅客列车（）和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（）周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-39db-c057-47291d003a00.html
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铁路互联网售票指通过中国铁路客户服 务中心网站（包括（）、（）、“铁路12306”支付宝小程序、（）等），销售铁路电子客票及其改签、退票和相关辅助业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-e6f5-c057-47291d003a00.html
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视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证,用于辅助（）工作、生活的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时,需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件,携带的导盲犬接受安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-b7eb-c057-47291d003a00.html
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代用票在事由栏填写相应的略语：“G”字开头的列车车票为“高”，“D”字开头的列车车票为“动”
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客运服务质量事件等级分为几个？
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陈先生乘车时需带一名7岁儿童出行，可在12306手机App申明。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》适用于中国国家铁路集团有限公司(简称国铁集团)所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在（）的铁路旅客运输
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa59-e012-c057-47291d003a00.html
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自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内，旅客可通过哪些方式办理停运列车退票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-751e-c057-47291d003a00.html
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广深港高速铁路旅客发生误乘、误降免费送回时，如中途下车，对返乘乘车的免费区间，按返程列车等级席别核收票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-b589-c057-47291d003a00.html
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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（）或县、市所在地车站处理 (其到站近于上述车站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。

A、 大站

B、 客运办理站

C、 二等以上车站

D、 三等以上车站

答案：D

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。除按规定补票外，并加收已乘区间应补票价（）%的票款。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 50

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除需要乘坐旅客列车（）和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（）周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

A. 通勤上学的学生

B. 中学生

C. 16

D. 14

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-39db-c057-47291d003a00.html
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铁路互联网售票指通过中国铁路客户服 务中心网站（包括（）、（）、“铁路12306”支付宝小程序、（）等），销售铁路电子客票及其改签、退票和相关辅助业务。

A. www.12306.com

B. www.12306.cn

C. 铁路12306手机APP

D. “铁路12306”微信小程序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-e6f5-c057-47291d003a00.html
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视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证,用于辅助（）工作、生活的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时,需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件,携带的导盲犬接受安全检查。

A. 二级残疾人

B. 军人残疾人

C. 听力残疾人

D. 视力残疾人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-b7eb-c057-47291d003a00.html
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代用票在事由栏填写相应的略语：“G”字开头的列车车票为“高”，“D”字开头的列车车票为“动”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-437c-c057-47291d003a00.html
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客运服务质量事件等级分为几个？

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-f11f-c057-47291d003a00.html
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陈先生乘车时需带一名7岁儿童出行，可在12306手机App申明。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》适用于中国国家铁路集团有限公司(简称国铁集团)所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在（）的铁路旅客运输

A. 管辖内

B. 境内

C. 所有

D. 国家范围内

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自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内，旅客可通过哪些方式办理停运列车退票

A. 12306网站

B. 车站窗口

C. 自动售票机

D. 购票网站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-751e-c057-47291d003a00.html
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广深港高速铁路旅客发生误乘、误降免费送回时，如中途下车，对返乘乘车的免费区间，按返程列车等级席别核收票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-b589-c057-47291d003a00.html
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