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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
题目内容
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多选题
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改签费核收标准：开车后在当日（）时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（）％计

A、 0

B、 24

C、 20

D、 40

答案：BD

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
下列属于附加票票价的是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-56d9-c057-47291d003a00.html
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运输收入进款遵守先结账后交款原则，按日进行结账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-56ef-c057-47291d003a00.html
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自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内，旅客可通过哪些方式办理停运列车退票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-751e-c057-47291d003a00.html
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办理进藏旅客列车乘降业务的车站人工通道及进藏列车对外国人、台湾同胞应核验其（）是否一致，发现不一致时车站不得让其进站乘车，劝阻其退票，按规定核收退票费；列车应根据实际情况编制客运记录交站或通知西藏自治区外办、公安机关处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa59-f655-c057-47291d003a00.html
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旅客使用定期票、计次票、中铁银通卡、e卡通、天府通刷码进站乘车，所乘列车未实施以上业务时，列车和到站（）处理，进站刷闸扣除的乘车次数或票款，引导旅客按相应票制产品的处置流程办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-673d-c057-47291d003a00.html
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运输收入分为客运收入、 货运收入、 （）和代收款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-4d4a-c057-47291d003a00.html
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成都东-攀枝花的旅游专列上，1旅客因病需在西昌站下车治疗，西昌站为该旅客及同行人办理已收-已乘票价，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-93c4-c057-47291d003a00.html
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外国人永久居留身份证可以通过12306网站购票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-fe45-c057-47291d003a00.html
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在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的；站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款（），运输合同即行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-686f-c057-47291d003a00.html
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售票值班员（具备特权工号权限）在列车大面积晚点时增开窗口办理退票，在办理1张手工退票业务时，输入自己工号进行授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-2644-c057-47291d003a00.html
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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
题目内容
(
多选题
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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

改签费核收标准：开车后在当日（）时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（）％计

A、 0

B、 24

C、 20

D、 40

答案：BD

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
下列属于附加票票价的是：

A. 硬座

B. 软座

C. 卧铺

D. 站票

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运输收入进款遵守先结账后交款原则，按日进行结账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-56ef-c057-47291d003a00.html
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自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内，旅客可通过哪些方式办理停运列车退票

A. 12306网站

B. 车站窗口

C. 自动售票机

D. 购票网站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-751e-c057-47291d003a00.html
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办理进藏旅客列车乘降业务的车站人工通道及进藏列车对外国人、台湾同胞应核验其（）是否一致，发现不一致时车站不得让其进站乘车，劝阻其退票，按规定核收退票费；列车应根据实际情况编制客运记录交站或通知西藏自治区外办、公安机关处置。

A. 车票

B. 有效身份证件

C. 进藏确认函

D. 本人

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旅客使用定期票、计次票、中铁银通卡、e卡通、天府通刷码进站乘车，所乘列车未实施以上业务时，列车和到站（）处理，进站刷闸扣除的乘车次数或票款，引导旅客按相应票制产品的处置流程办理。

A. 按无票

B. 另行购票

C. 引导旅客拨打12306客服

D. 引导旅客拨打票制产品客服

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运输收入分为客运收入、 货运收入、 （）和代收款。

A. 乘意险

B. 铁路建设基金

C. 客运杂费

D. 其他收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-4d4a-c057-47291d003a00.html
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成都东-攀枝花的旅游专列上，1旅客因病需在西昌站下车治疗，西昌站为该旅客及同行人办理已收-已乘票价，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-93c4-c057-47291d003a00.html
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外国人永久居留身份证可以通过12306网站购票
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在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的；站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款（），运输合同即行终止。

A. 不予退还

B. 退还已收票款与已使用部分票价差额，核收退票费

C. 未使用部分票价，不收退票费

D. 未使用部分票价，核收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-686f-c057-47291d003a00.html
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售票值班员（具备特权工号权限）在列车大面积晚点时增开窗口办理退票，在办理1张手工退票业务时，输入自己工号进行授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-2644-c057-47291d003a00.html
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