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1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
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1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
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旅客在广州南站到站前提出办理至香港西九龙站越站,列车不予办理。

答案:A

1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
铁路职工可要求变更高于所持铁路乘车证的席别。车站办理时,先退原票,再重新签票,核收票价差额;列车办理时,补收变更区间票价差额。可享受硬卧需变更为软卧时与硬卧()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-f242-c057-47291d003a00.html
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列车区段停运、折返运行和终止运行时,按以下规则判定旅客乘车区间:()列车途中终止运行时,以《铁路客运运价里程表》公布的最近后方客运营业站作为终止运行站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-2e8f-c057-47291d003a00.html
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售票作业时,要执行“六字”售票法。 五核:核对旅客支付方式、支付票款、乘车人信息、现金票款找零、电子支付凭条旅客签字联、行程单车次信息和发票票面,车站窗口发生误售误购时,()分钟内按电子客票误售处理。
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持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。
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售票窗口作废票时间、误售误购处理时间不得超过售出车票后的()分钟,特殊情况由值班干部批准,误售误购率不超过3.5‰。
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铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票主要信息的“行程信息提示”。 通过12306网站购票的,“行程信息提示” 可通过网站自行打印或下载。
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旅客凭身份证在12306网站购票后,未打印报销凭证,只可在车站具备改签功能的自动售票机办理改签。
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某站进站口验证人员应对进站旅客的身份证进行车票实名制查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-ec99-c057-47291d003a00.html
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下列纸箱规格旅客可免费携带乘坐D222次列车
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改签规定:开车前不足48小时,可()改签车票载明的乘车日期以前的列车。
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旅客在广州南站到站前提出办理至香港西九龙站越站,列车不予办理。

答案:A

1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
铁路职工可要求变更高于所持铁路乘车证的席别。车站办理时,先退原票,再重新签票,核收票价差额;列车办理时,补收变更区间票价差额。可享受硬卧需变更为软卧时与硬卧()计算。

A. 上铺

B. 中铺

C. 下铺

D. 实际铺位

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列车区段停运、折返运行和终止运行时,按以下规则判定旅客乘车区间:()列车途中终止运行时,以《铁路客运运价里程表》公布的最近后方客运营业站作为终止运行站。

A. 非客办站

B. 非本次列车客办站

C. 直达

D. 一站直达

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售票作业时,要执行“六字”售票法。 五核:核对旅客支付方式、支付票款、乘车人信息、现金票款找零、电子支付凭条旅客签字联、行程单车次信息和发票票面,车站窗口发生误售误购时,()分钟内按电子客票误售处理。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

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持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。
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售票窗口作废票时间、误售误购处理时间不得超过售出车票后的()分钟,特殊情况由值班干部批准,误售误购率不超过3.5‰。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票主要信息的“行程信息提示”。 通过12306网站购票的,“行程信息提示” 可通过网站自行打印或下载。
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旅客凭身份证在12306网站购票后,未打印报销凭证,只可在车站具备改签功能的自动售票机办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-60dc-c057-47291d003a00.html
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某站进站口验证人员应对进站旅客的身份证进行车票实名制查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-ec99-c057-47291d003a00.html
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下列纸箱规格旅客可免费携带乘坐D222次列车

A. 外部尺寸50*50*50cm,重量18千克

B. 外部尺寸40*40*30cm,重量21千克

C. 外部尺寸40*40*30cm,重量18千克

D. 外部尺寸50*50*50cm,重量21千克

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改签规定:开车前不足48小时,可()改签车票载明的乘车日期以前的列车。

A. 任意

B. 免费

C. 限时

D. 随机

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