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1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
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1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
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客运迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。

答案:A

1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
3月1日D201次重庆西-广州南二等座票价400元,列车因设备故障晚点40分钟发车,旅客持该车次重庆西-桂林北票价300元车票在重庆西站开车实际开车前办理退票,应退票款()元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-3ca5-c057-47291d003a00.html
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售票作业场所执行“四禁止”规定有:禁止无关人员进入客票作业场所;();();禁止利用公众窗口仅服务于指定单位或个人。
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在车站售票窗口办理改签时,()须出具购票时使用有效身份证件;他人代办时应出具代办人有效身份证件及乘车人购票时使用的有效身份证件。
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广深港高速铁路旅客发生误乘、误降免费送回时,如中途下车,对返乘乘车的免费区间,按返程列车等级席别核收票价。
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申请办理团体票的客户需提供哪些材料原件,并留存复印件。对经办人有什么要求。
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旅客凭身份证在12306网站购票后,未打印报销凭证,只可在车站售票窗口办理。
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售票作业时,要执行“六字”售票法。其中一问:问清旅客乘车日期、车次、发到站、席别、票种、张数需求。
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旅客运输的运送期间()起至()时止计算。
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车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用电子数据形式或者纸质形式。
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,()退票费
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1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)

客运迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。

答案:A

1_售票(值班)员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
3月1日D201次重庆西-广州南二等座票价400元,列车因设备故障晚点40分钟发车,旅客持该车次重庆西-桂林北票价300元车票在重庆西站开车实际开车前办理退票,应退票款()元

A. 240元

B. 270元

C. 400元

D. 300元

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售票作业场所执行“四禁止”规定有:禁止无关人员进入客票作业场所;();();禁止利用公众窗口仅服务于指定单位或个人。

A. 禁止无客票作业资质人员办理业务

B. 禁止非本班次作业人员办理业务

C. 禁止私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位

D. 禁止向旅客强行发售指定车次车票

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在车站售票窗口办理改签时,()须出具购票时使用有效身份证件;他人代办时应出具代办人有效身份证件及乘车人购票时使用的有效身份证件。

A. 购票人

B. 乘车人

C. 办理人

D. 改签人

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广深港高速铁路旅客发生误乘、误降免费送回时,如中途下车,对返乘乘车的免费区间,按返程列车等级席别核收票价。
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申请办理团体票的客户需提供哪些材料原件,并留存复印件。对经办人有什么要求。

A. 与介绍信经办人一致

B. 需是团体票乘车人

C. 须为正式员工

D. 需20岁以上

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旅客凭身份证在12306网站购票后,未打印报销凭证,只可在车站售票窗口办理。
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售票作业时,要执行“六字”售票法。其中一问:问清旅客乘车日期、车次、发到站、席别、票种、张数需求。

A. 上车站

B. 到达站

C. 发到站

D. 经由

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旅客运输的运送期间()起至()时止计算。

A. 售出车票

B. 自检票

C. 下车出站

D. 到站出站

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车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用电子数据形式或者纸质形式。
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,()退票费

A. 不收

B. 核收

C. 少收

D. 部分核收

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