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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

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单选题

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客运人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于（）厘米

A、 2

B、 2.5

C、 3

D、 3.5

答案：D

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

旅客的乘车凭证是（）；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件

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（）是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

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旅客王某持1张重庆西-北京西软卧1张，携带的7岁儿童不单独使用卧铺，可购再购1张硬座车票

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旅客如需报销凭证的，应在（）或（）起180日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（）卧铺票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

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车票票价为旅客购票时的（），铁路运输企业调整票价时，已售出的车票（）补收或退还票价差额。

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办理进藏旅客列车乘降业务的车站人工通道及进藏列车对外国人、台湾同胞应核验其（）是否一致，发现不一致时车站不得让其进站乘车，劝阻其退票，按规定核收退票费；列车应根据实际情况编制客运记录交站或通知西藏自治区外办、公安机关处置。

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用1500积分兑换的车票改签车1000积分兑换的车票，应退还旅客500积分。

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因列车晚点退票，在中途站，退还未乘区间票款；在到站，退还车票（）票款。

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未满（）周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，学生票票价高于儿童票票价的，票价差额不退。

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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

题目内容

(

单选题

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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

客运人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于（）厘米

A、 2

B、 2.5

C、 3

D、 3.5

答案：D

相关题目

旅客的乘车凭证是（）；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件

A. 居民身份证

B. 户口簿

C. 护照

D. 购票时使用的有效身份证件

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A. 客运杂费

B. 行李费

C. 客票附加费

D. 劳务费

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旅客王某持1张重庆西-北京西软卧1张，携带的7岁儿童不单独使用卧铺，可购再购1张硬座车票

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旅客如需报销凭证的，应在（）或（）起180日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 开车前

B. 乘车前

C. 乘车日期之日

D. 购票日期之日

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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（）卧铺票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 15%

B. 20%

C. 半价

D. 全价

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车票票价为旅客购票时的（），铁路运输企业调整票价时，已售出的车票（）补收或退还票价差额。

A. 执行票价

B. 适用票价

C. 不再

D. 应该

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A. 车票

B. 有效身份证件

C. 进藏确认函

D. 本人

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用1500积分兑换的车票改签车1000积分兑换的车票，应退还旅客500积分。

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因列车晚点退票，在中途站，退还未乘区间票款；在到站，退还车票（）票款。

A. 已收票价与已乘区间票价差额

B. 已收票价与已使用部分票价差额

C. 未乘区间

D. 未使用部分

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未满（）周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，学生票票价高于儿童票票价的，票价差额不退。

A. 10

B. 12

C. 14

D. 16

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