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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

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单选题

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跨境车票改签，在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次改签手续，不办理（）变更。

A、发到站

B、行李

C、车票

D、乘车日期

答案：A

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

代用票在事由栏填写相应的略语：“G”字开头的列车车票为“高”，“D”字开头的列车车票为“动”

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车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的（），铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

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旅客在列车上、出站前丢失证件，且办理补票手续后，应在乘车日期之日起（）日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

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通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证，（），（），外国人永久居留身份证。

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改签执行“六字”改签法。四支：收取现金票款时，认真清点有无假钞，将购票款、银行卡置于桌面，按售票程序界面提示完成票款支付和退款交易。

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持用变造、（）或（）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发（），需退还票价差额时，不收退票费。

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运输收入事故金额计算：未印金额的纸质票据，按每组 (张)1000元计算。

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客运人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于（）厘米

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某站进站口验证人员应对进站旅客的身份证进行车票实名制查验。

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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

题目内容

(

单选题

)

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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

跨境车票改签，在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次改签手续，不办理（）变更。

A、发到站

B、行李

C、车票

D、乘车日期

答案：A

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代用票在事由栏填写相应的略语：“G”字开头的列车车票为“高”，“D”字开头的列车车票为“动”

点击查看答案

车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的（），铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

A. 优惠票

B. 优待票

C. 军人残疾检票

D. 学生票

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A. 7

B. 10

C. 15

D. 30

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通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证，（），（），外国人永久居留身份证。

A. 中华人民共和国港澳居民居住证

B. 中华人民共和国台湾居民居住证

C. 港澳居民来往内地通行证

D. 台湾居民来往大陆通行证

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改签执行“六字”改签法。四支：收取现金票款时，认真清点有无假钞，将购票款、银行卡置于桌面，按售票程序界面提示完成票款支付和退款交易。

点击查看答案

持用变造、（）或（）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

A. 伪造

B. 票面不清

C. 涂改

D. 信息不完整

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发（），需退还票价差额时，不收退票费。

A. 代用票

B. 新票

C. 车票

D. 电子票

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运输收入事故金额计算：未印金额的纸质票据，按每组 (张)1000元计算。

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客运人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于（）厘米

A. 2

B. 2.5

C. 3

D. 3.5

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某站进站口验证人员应对进站旅客的身份证进行车票实名制查验。

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