APP下载

首页

财会金融

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

搜索

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

题目内容

(

单选题

)

列车区段停运、折返运行和终止运行时，按以下规则判定旅客乘车区间：列车终止运行、折返站为非本次列车客运营业站的，以客票系统维护的（）、终止运行站为准。

A、列车折返

B、停止运行站

C、晚点运行

D、旅客下车站

答案：A

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

张同学学生优惠卡信息身份证号码，但姓名与身份证一致，其它信息符合购买学生票条件，可发售学生票。

点击查看题目

刘某持前往港澳通行证可购买重庆西至深圳北车票。

点击查看题目

改签费核收标准：距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天（）的列车，又在距开车前（）天以上退票的，核收 5%的退票费

点击查看题目

未成年人办理车票改签时，因乘车日期变化导致应购票种（儿童票调整为全价票或全价票调整为儿童票）发生变化时，系统不支持票种变更，车站窗口可打印报销凭证并在票面注明退票事由“年龄变更”，为其重新发售车票并将原票办理退票，不收退票费。事后提出要退还票价差额的，不予办理。

点击查看题目

因售票系统故障导致发生旅客无法正常退票或改签（含积分车票）、退款未到账、重复购（兑）票以及重复支付票款（积分）等问题，引导旅客拨打12306。经客服中心与12306科创中心共同审核认定后，办理退还退票费、票款或车票积分手续。

点击查看题目

旅客列车席位的类别，包括（）、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧

点击查看题目

视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证,用于辅助（）工作、生活的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时,需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件,携带的导盲犬接受安全检查。

点击查看题目

售票作业时，要执行“六字”售票法。三收：收取身份证，确认支付方式。收取现金票款，认真清点有无假钞，将购票款、银行卡置于桌面。

点击查看题目

普速小型车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过20人。

点击查看题目

因列车区段停运、折返运行等导致旅客在后程联程车票开车后办理退票的，站车应引导旅客在（）办理退票手续，不收退票费

点击查看题目

首页

财会金融

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

题目内容

(

单选题

)

手机预览

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

列车区段停运、折返运行和终止运行时，按以下规则判定旅客乘车区间：列车终止运行、折返站为非本次列车客运营业站的，以客票系统维护的（）、终止运行站为准。

A、列车折返

B、停止运行站

C、晚点运行

D、旅客下车站

答案：A

相关题目

张同学学生优惠卡信息身份证号码，但姓名与身份证一致，其它信息符合购买学生票条件，可发售学生票。

点击查看答案

刘某持前往港澳通行证可购买重庆西至深圳北车票。

点击查看答案

改签费核收标准：距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天（）的列车，又在距开车前（）天以上退票的，核收 5%的退票费

A. 以后

B. 以上

C. 8

D. 15

点击查看答案

旅客列车席位的类别，包括（）、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧

A. 硬座

B. 软座

C. 二等座

D. 一等座

点击查看答案

A. 二级残疾人

B. 军人残疾人

C. 听力残疾人

D. 视力残疾人

点击查看答案

售票作业时，要执行“六字”售票法。三收：收取身份证，确认支付方式。收取现金票款，认真清点有无假钞，将购票款、银行卡置于桌面。

点击查看答案

普速小型车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过20人。

点击查看答案

因列车区段停运、折返运行等导致旅客在后程联程车票开车后办理退票的，站车应引导旅客在（）办理退票手续，不收退票费

A. 12306网站

B. 停运、折返站

C. 下车站

D. 停运、折返列出发站

类似热门题库