APP下载

首页

财会金融

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

搜索

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

题目内容

(

判断题

)

旅客购买的接续车票不符合联程车票定义但可以判定为联程行程的，因前程列车晚点导致后程无法接续的，退还后程车票联程区段票款，不收退票费。

答案：A

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

未满（）周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，学生票票价高于儿童票票价的，票价差额不退。

点击查看题目

改签费核收标准：开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后（）车票票面价格的15%计

点击查看题目

团体票月回访率不低于办理单数的（）%，计算结果不足1单的按1单回访。

点击查看题目

外国人永久居留身份证可以通过12306网站购票

点击查看题目

办理进藏旅客列车乘降业务的车站人工通道及进藏列车对外国人、台湾同胞应核验其（）是否一致，发现不一致时车站不得让其进站乘车，劝阻其退票，按规定核收退票费；列车应根据实际情况编制客运记录交站或通知西藏自治区外办、公安机关处置。

点击查看题目

申请办理团体票的客户只需提供相关材料复印件。相关材料保管1年。

点击查看题目

（）问题主要包括以职务谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、其他等八大类。

点击查看题目

3月1日D201次重庆西-广州南二等座票价400元，列车因设备故障晚点40分钟发车，旅客持该车次重庆西-桂林北票价300元车票在重庆西站开车实际开车前办理退票，应退票款（）元

点击查看题目

改签执行“六字”改签法。四支：收取现金票款时，认真清点有无假钞，将购票款、银行卡置于桌面，按售票程序界面提示完成票款支付和退款交易。

点击查看题目

免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（）卧铺票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

点击查看题目

首页

财会金融

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

题目内容

(

判断题

)

手机预览

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

旅客购买的接续车票不符合联程车票定义但可以判定为联程行程的，因前程列车晚点导致后程无法接续的，退还后程车票联程区段票款，不收退票费。

答案：A

相关题目

未满（）周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，学生票票价高于儿童票票价的，票价差额不退。

A. 10

B. 12

C. 14

D. 16

点击查看答案

改签费核收标准：开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后（）车票票面价格的15%计

A. 前票价

B. 后票价

C. 高票价

D. 低票价

点击查看答案

团体票月回访率不低于办理单数的（）%，计算结果不足1单的按1单回访。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

点击查看答案

外国人永久居留身份证可以通过12306网站购票

点击查看答案

A. 车票

B. 有效身份证件

C. 进藏确认函

D. 本人

点击查看答案

申请办理团体票的客户只需提供相关材料复印件。相关材料保管1年。

点击查看答案

（）问题主要包括以职务谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、其他等八大类。

A. 路风

B. 劳安

C. 收入

D. 客运服务质量

点击查看答案

A. 240元

B. 270元

C. 400元

D. 300元

点击查看答案

改签执行“六字”改签法。四支：收取现金票款时，认真清点有无假钞，将购票款、银行卡置于桌面，按售票程序界面提示完成票款支付和退款交易。

点击查看答案

免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（）卧铺票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 15%

B. 20%

C. 半价

D. 全价

类似热门题库