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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

答案：A

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
售票窗口发售或改签儿童优惠票时，必须确认有一张同一（）的成人车票，且儿童优惠票的到站不得远于成人车票的到站，否则不得单独发售或改签儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-c194-c057-47291d003a00.html
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铁路从业人员对客户使用侮辱性手势、辱骂客户、与客户发生肢体冲突的行为属于客运服务质量问题哪一类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-f476-c057-47291d003a00.html
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旅客违规携带的物品，对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量补收（）至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-6e33-c057-47291d003a00.html
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因列车晚点退票，在中途站，退还未乘区间票款；在到站，退还车票（）票款。
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退票执行“五字”退票法。 二录：通过自动识读乘车人身份证（手输订单号码及购票时使用的有效身份证件信息）、扫描报销凭证二维码（或输入报销凭证左下角21位码）查询车票信息，选择退票事由，核对票人一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-0d0b-c057-47291d003a00.html
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某站出站检票时一成人携带1名7岁儿童，未购儿童检票，成人乘车区间儿童票价为10元，应补收票款（）元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-474e-c057-47291d003a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa59-db90-c057-47291d003a00.html
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一旅客持C956重庆北-兰州（经由广元）在广元站乘车，列车在广元站晚点2小时，重庆北站已正点开车，该旅客在广元站无法办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-8f07-c057-47291d003a00.html
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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足（）小时标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-a6db-c057-47291d003a00.html
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车站售票窗口必须配备（）、（）、（）、第三方支付二维码识读、银行卡识读等功能，配备旅客输入用小键盘。
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题目内容
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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

答案：A

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
售票窗口发售或改签儿童优惠票时，必须确认有一张同一（）的成人车票，且儿童优惠票的到站不得远于成人车票的到站，否则不得单独发售或改签儿童优惠票。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 席别

D. 发站

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铁路从业人员对客户使用侮辱性手势、辱骂客户、与客户发生肢体冲突的行为属于客运服务质量问题哪一类

A. 职务谋私

B. 粗暴待客

C. 严重两违

D. 其他

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旅客违规携带的物品，对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量补收（）至下车站行李运费。

A. 上车站

B. 下车站

C. 乘车站

D. 到站

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因列车晚点退票，在中途站，退还未乘区间票款；在到站，退还车票（）票款。

A. 已收票价与已乘区间票价差额

B. 已收票价与已使用部分票价差额

C. 未乘区间

D. 未使用部分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-398e-c057-47291d003a00.html
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退票执行“五字”退票法。 二录：通过自动识读乘车人身份证（手输订单号码及购票时使用的有效身份证件信息）、扫描报销凭证二维码（或输入报销凭证左下角21位码）查询车票信息，选择退票事由，核对票人一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-0d0b-c057-47291d003a00.html
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某站出站检票时一成人携带1名7岁儿童，未购儿童检票，成人乘车区间儿童票价为10元，应补收票款（）元。

A. 10

B. 12

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-474e-c057-47291d003a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

A. 车票实名制

B. 集中

C. 专门

D. 定制

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一旅客持C956重庆北-兰州（经由广元）在广元站乘车，列车在广元站晚点2小时，重庆北站已正点开车，该旅客在广元站无法办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-8f07-c057-47291d003a00.html
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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足（）小时标准核收。
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车站售票窗口必须配备（）、（）、（）、第三方支付二维码识读、银行卡识读等功能，配备旅客输入用小键盘。

A. 居民身份证识读

B. 学生优惠卡识读

C. 军人残疾卡证识读

D. 凭条打印

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-1979-c057-47291d003a00.html
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