APP下载

首页

财会金融

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

搜索

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

题目内容

(

多选题

)

旅客运输的运送期间（）起至（）时止计算。

A、售出车票

B、自检票

C、下车出站

D、到站出站

答案：BD

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

代用票保管期限为3年。

点击查看题目

成人旅客购买卧铺车票，携带年满（）周岁且未满（）周岁的儿童出行，儿童不需要单独使用卧铺的，可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价发售同席儿童优惠票。

点击查看题目

客票系统自动推送晚点信息，晚点定义生成过程。客票系统获取到旅客列车在沿途业务办理站超过30分钟的晚点信息时，将自动生成该趟列车从晚点站及后续业务办理站的晚点原退定义，车站可通过“计划管理”模块查询自动生成的晚点原退定义。

点击查看题目

旅客免费携带品的重量和规格是：普通旅客列车每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米，杆状物品不超过200厘米。

点击查看题目

改签费低于1000积分时，按（）积分核收改签费。

点击查看题目

站车遇旅客声明误乘时，如旅客所购车票和所乘车次上车站实际开车时间相隔在（）分钟以内的，可按误乘处理。

点击查看题目

未满（）周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，学生票票价高于儿童票票价的，票价差额不退。

点击查看题目

售票窗口作废票时间、误售误购处理时间不得超过售出车票后的（）分钟，特殊情况由值班干部批准，误售误购率不超过3.5‰。

点击查看题目

香港西九龙站出发的旅客，其越站区间涉及广深港线路的，补收口岸车站至正当到站应收票价与已收票价的差额；越站区间未涉及广深港线路的，补收越站区间票价。

客运服务质量事件等级分为几个？

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

题目内容

(

多选题

)

手机预览

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)

旅客运输的运送期间（）起至（）时止计算。

A、售出车票

B、自检票

C、下车出站

D、到站出站

答案：BD

相关题目

代用票保管期限为3年。

点击查看答案

A. 6

B. 12

C. 14

D. 16

点击查看答案

旅客免费携带品的重量和规格是：普通旅客列车每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米，杆状物品不超过200厘米。

A. 110

B. 120

C. 150

D. 160

点击查看答案

改签费低于1000积分时，按（）积分核收改签费。

A. 300

B. 500

C. 1000

D. 1500

点击查看答案

站车遇旅客声明误乘时，如旅客所购车票和所乘车次上车站实际开车时间相隔在（）分钟以内的，可按误乘处理。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

点击查看答案

未满（）周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，学生票票价高于儿童票票价的，票价差额不退。

A. 10

B. 12

C. 14

D. 16

点击查看答案

售票窗口作废票时间、误售误购处理时间不得超过售出车票后的（）分钟，特殊情况由值班干部批准，误售误购率不超过3.5‰。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

点击查看答案

客运服务质量事件等级分为几个？

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

点击查看答案

类似热门题库

电力安全知识考试

35-1-营销安规-通用专业、营业专业、市场专业、电能计量专业